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ING (DiBa) - Die Bank für mich?

Empfohlene Beiträge

th23
vor 17 Stunden schrieb magicw:

Na - aber totale Platzverschwendung - überall muß man scrollen: 

- Diba-Key Eingabe

- Einzelkontenbetrachtung

 

Wirklich nicht gerade schön und auch nicht nutzerfreundlich :-(

 

Ich habe mich für ne lokale Lösung der "Herausforderung" entschieden:

 

Im Browser das AddOn Stylus installieren - für Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/styl-us/ oder Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/stylus/clngdbkpkpeebahjckkjfobafhncgmne?hl=en

 

Damit kann man den Style jeder Website anpassen...ich habe für mich genau die Bereiche (Login/ Scrolling) und Kontoübersicht lokal angepasst. Falls es jemand übernehmen möchte, anbei ist die entsprechende CSS/JSON Datei, die man in Stylus importieren kann. (ohne Gewähr und auf eigenes Risiko)

stylus-2018-03-18.json

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cantaloupe
vor 17 Stunden schrieb magicw:

Mal schauen ob man sich da in einem Blog dazu äußern kann. Dann kriegen sie dort auch das Feedback dazu. 

 

Du kannst der Diba auch direkt dazu Feedback geben.

 

Gehe auf Service -> Kommmunikation -> Feedback.

 

Habe ich schon gemacht, mit sachlichen Begründungen was ich nicht mehr so gut finde (scrollen etc). Wegen Wochenende natürlich noch keine Antwort bekommen.

Wenn sie noch mehr solche Rückmeldungen bekommen, merken sie vielleicht irgendwann, dass das nicht ganz so ein toller Wurf war....

 

(nebenbei: vor einiger Zeit hatte ich mich mal beschwert, dass ich bei jedem Login nervige Werbebanner für irgendwelche sinnlosen Produkte bekam - hatten sie dann ganz schnell abgestellt. Von daher habe ich bei der Diba noch Hoffnung, dass ihnen die Meinung der Kunden noch nicht ganz egal ist...)

 

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aCryL

Hallo zusammen,

 

hab mal eine Verständnissfrage zum Schnäppchenkauf bei ING-DIBA.

 

Würde gerne 5000 € einmalig in den VANG.FTSE A.-WO.U.ETF DL ISIN IE00B3RBWM25 / WKN A1JX52 stecken, bei der Ing-Diba.

Wenn ich 5000 € im Depot habe, bekomme ich noch 75 € als Willkommens-Geschenk aufs Konto. 

 

https://www.mydealz.de/deals/ing-diba-150eur-gutschrift-fur-eroffnung-girokonto-und-depot-min-5000eur-volumen-1105320?page=2#comments-last

 

72 Stück sind ca. 5.046,48 EUR 

 

Bekomme die Meldung "Ihre Order kann nicht angenommen werden, da der Auftragsgegenwert von ca. 5.225 Euro durch die ermittelte Buying Power nicht abgedeckt wird. Bitte reduzieren Sie die Stückzahl bzw. Nominale oder geben Sie ein Limit an."

 

Dachte es kommen 0 € Gebühren dazu, warum ist hier die Rede von 5225 €? Okay, die 5000 sind noch nicht auf meinem Konto, aber zeitnah schon. 

 

Danke und Gruß 

aCryL

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odensee
vor 8 Minuten schrieb aCryL:

Bekomme die Meldung "Ihre Order kann nicht angenommen werden, da der Auftragsgegenwert von ca. 5.225 Euro durch die ermittelte Buying Power nicht abgedeckt wird. Bitte reduzieren Sie die Stückzahl bzw. Nominale oder geben Sie ein Limit an."

Antwort ist markiert.... Limit so setzen, dass der Gegenwert auf dem Verrechnungskonto ausreicht.

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gordon_gekko

Die Diba rückt auch einfach immernoch nicht mit Infos zur neuen Aktion ab Mai raus  :D habe selbst nochmal per Mail nachgefragt, was denn genau geplant ist, kam aber nur die Standardantwort, die hier schon mal gepostet wurde.

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odensee
· bearbeitet von odensee
Am 17.3.2018 um 18:36 schrieb Schlumich:

Weiß jemand, ob man bei der DIBA auch ein zweites KOSTENFREIES Girokonto haben kann.

Jedenfalls bietet die Oberfläche es an, wenn du angemeldet bist. Bis zu Ende durchgeklickt habe ich nicht.

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aCryL

und warum steht da 5.225 Euro und nicht 5.046,48 Euro die fehlen?

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Holzmeier

... weil die DiBa den fuer den Kauf benoetigten Betrag grosszuegig aufrundet.

 

Dieses Spezialproblem gehoert aber in den DiBa-Thread und ist hier Off-Topic.

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WOVA1
vor 2 Stunden schrieb Holzmeier:

... weil die DiBa den fuer den Kauf benoetigten Betrag grosszuegig aufrundet.

 

Dieses Spezialproblem gehoert aber in den DiBa-Thread und ist hier Off-Topic.

Ist doch der DIBA-Thread ??

:unsure:

 

Wenn man einen unlimitierten Kauf einstellt, kann der Kurs natürlich höher sein, bis man die TAN eingegeben hat. 

Abhilfe wäre, ein Limit zu setzen.

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Holzmeier

inzwischen ja, weil ein aufmerksamer Mod es freundlicherweise hierhin verschoben hat ...

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Joseph Conrad

Ich finde gut das man jetzt zu jedem Konto ein hübsches Löwen-Ikon sieht. :thumbsup:

Sie werben mit kostenfreiem Giro. Bin noch am zaudern. Obwohl ich immer mehr übertrage.

 

Gruß

Joseph

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aCryL

Hallo nochmal, auch wenn ich evtl. nerve, hab schon ein schlechtes Gewissen.

Weiß leider nicht wo ich das sonst posten kann/fragen soll. Daher noch einmal hier.

 

Warum kann ich mein Schnäppchen nicht abschließen?

Warum steht da 5278 € Auftragsgegenwert, obwohl die 72 Stück 5.026,32 € kosten und ich 5.050,00 € Buying Power habe?

Danke für die Hilfe vorab.

 

Kaufe das erste mal einen ETF, bitte seid gnädig. :-)

 

Unbenannt.png

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foobar94
Hallo nochmal, auch wenn ich evtl. nerve, hab schon ein schlechtes Gewissen.
Weiß leider nicht wo ich das sonst posten kann/fragen soll. Daher noch einmal hier.
 
Warum kann ich mein Schnäppchen nicht abschließen?
Warum steht da 5278 € Auftragsgegenwert, obwohl die 72 Stück 5.026,32 € kosten und ich 5.050,00 € Buying Power habe?
Danke für die Hilfe vorab.
 
Kaufe das erste mal einen ETF, bitte seid gnädig. :-)
 
Unbenannt.png
Du solltest dir ggf. auch den Post #143 von skrause noch mal anschauen. Deinen Betrag auf mehrere Käufe aufzusplitten wäre glaub ich keine gute Idee.

Apologies for brevity and typos: email sent from mobile device

@holzmeier weißt du zufällig noch anhand des Backtesting, wie die Schnäppchenjagd in einem Markt mit abwertstrend abschneidet? Mich würde vor allen interessieren ob es Sinn machen würde die Limits in dem Fall nicht aller 2 Wochen neu zu justieren oder ggf. sogar über einen längeren Zeitraum?

Apologies for brevity and typos: email sent from mobile device

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aCryL

OK, Danke! Hab jetzt ein Limit gesetzt und hoffe es geht durch. 

Duck, und weg. :-)

Bitte verschieben und sorry fürs aufblähen hier.

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rupran
vor 3 Stunden schrieb aCryL:

OK, Danke! Hab jetzt ein Limit gesetzt und hoffe es geht durch. 

Duck, und weg. :-)

Bitte verschieben und sorry fürs aufblähen hier.

 

Ein kleiner Nachsatz vielleicht noch:

 

Die Erklärung, warum trotz einer Kaufsumme von 5.026,32 Euro ein Auftragsgegenwert von 5.278 Euro angenommen wird, versteckt sich in der Erklärung des Auftragsgegenwertes (die man zugegebenermaßen aber erst auf der Seite sehen kann, auf der man seine TAN eingeben muss, für den also die Buying Power ausreichend sein muss). Ich habe das mal mit dem aktuellen Kurs und deinen Eingaben durchgespielt, und dort sieht man dann folgendes:

 

Screen Shot 2018-03-20 at 15.23.22.png

 

Also: mit Limit ist eh immer besser, und ohne Limit sichert sich die DiBa so gegen schnelle Kursschwankungen und eine evtl. dann nicht mehr ausreichende Deckungssumme auf dem Konto ab.

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aCryL

Danke für die Erklärungen und eure Hilfe, die 5k sind jetzt angelegt. :-)

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Cef
· bearbeitet von Cef

Zum Thema des neuen Internetauftritts 

bzw der neuen Seiten für Watchlists nd Konten- und Depotverwaltung:

 

Ich finde den neuen Auftritt ebenfalls grottenschlecht.

Platzverschwendung, unnötige zusätzliche Klicks, fehlende Mini-Charts mit variablen Zeiträumen usw.

 

Ich habe mich per Email-Kontakt formular entsprechend sachlich geäußert.

Antwort:

 

Zitat

Liebe(r) Cef,

 

schade, dass Sie mit den Veränderungen so unzufrieden sind.

Wir möchten das Internetbanking + Brokerage so einfach und komfortabel wie möglich für Sie machen. Dass wir mit einigen Anpassungen und Veränderungen nicht den Geschmack aller Kunden treffen, ist uns bewusst. 

Daher freuen wir uns nicht nur über Lob, sondern auch, wenn unsere Kunden mit Kritik und Verbesserungsvorschlägen auf uns zukommen. Nur so können wir unseren Service weiter verbessern und ausbauen. 

Geben Sie dem „neuen Outfit“ eine Chance. Nach einer kurzen Umgewöhnungsphase werden Sie ja vielleicht doch noch gefallen daran finden. 

 

Nö.

Dann ziehe ich halt ab wenn sich nichts ändert.

Wär aber schade.

 

Also INGler, werdet aktiv, 2 Minuten in eine Mail oder einen Anruf stecken.

Morgen werde ich beides wiederholen.

 

 

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odensee
vor 6 Stunden schrieb Cef:

Zum Thema des neuen Internetauftritts 

bzw der neuen Seiten für Watchlists nd Konten- und Depotverwaltung:

 

Was hat sich an den Watchlists verändert? Ich sehe da noch keine Änderung.

 

vor 6 Stunden schrieb Cef:

Ich habe mich per Email-Kontakt formular entsprechend sachlich geäußert.

 

Ebenfalls beschwert, noch keine Antwort, möglicherweise weil ich noch andere Ärgerpunkte angesprochen habe.

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ika

Was sind denn eure Hauptkritikpunkte am neuen Design? Mal von der nervigen Produkt-Werbung beim Login abgesehen (das scheint jetzt aber in zu sein, haben comdirect und DKB auch) ist mir kein gravierender Unterschied aufgefallen.


Vielleicht bin ich blind :huh:

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odensee
vor 2 Minuten schrieb ika:

Vielleicht bin ich blind :huh:

Ich bin nicht blind, brauche aber altersbedingt :o eine Bildschirmauflösung, bei der ich auf der Seite "permanent" scrollen muss. Schon bei der Eingabe des Diba-Key. Ich habe mehrere Konten und zwei Depots dort und kann in der Übersicht nicht einmal alle meine Konten gleichzeitig sehen. Das braucht kein Mensch.

 

Bei anderen Banken, bei denen ich unterwegs bin, habe ich solche Probleme nicht.

 

Aber die Diba wird sich nicht von Kunden beirren lassen. Schließlich hat der Web-Designer eine Menge Geld bekommen. Und dann MUSS es ja gut sein.

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Cef

Beispiele

 

Es fehlen plötzlich die kleinen Charts, mit denen man auf den ersten Blick Verläufe über frei wählbare (!) Zeiträume vergleichen konnte

Warum Pull-Down, wenn diese mehrere Klicks erfordern (und mit dem Finger auf dem Tablet schlechter zu navigieren sind ) statt Reiter?

 

Warum selbst im Querformat nicht mehr alles auf einer „Breite“ ???

 

Wo sind die Börsenumsätze eines Wertpapiers an einer Börse?

Gerade bei weniger liquiden Titeln sind Kurse so überhaupt nicht mehr nachvollziehbar 

 

usw.   :angry:

 

Oder sollte das nur auf dem iPad so sein?

 

Und auf eine Verkleinerung a la Ramstein möchte ich mich nicht einlassen, sonst geht es mir noch wie Odensee.

 

B-)

 

 

Und last but not least:

 

Warum in der Depotübersicht immer noch keine Veränderung zum Vortag,

obwohl es diese in der Watchlist gibt?

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Viktoria
vor 9 Stunden schrieb odensee:

Ich bin nicht blind, brauche aber altersbedingt :o eine Bildschirmauflösung, bei der ich auf der Seite "permanent" scrollen muss. Schon bei der Eingabe des Diba-Key. Ich habe mehrere Konten und zwei Depots dort und kann in der Übersicht nicht einmal alle meine Konten gleichzeitig sehen. Das braucht kein Mensch.

 

Bei anderen Banken, bei denen ich unterwegs bin, habe ich solche Probleme nicht.

 

Ich kenne das von Consors.

 

Was mir ansonsten besonders negativ aufgefallen ist: Früher konnte ich auf den ersten Blick nach dem Einloggen sehen, wenn es neue Dokumente gab. Der Hinweis fehlt jetzt. Auf meine Nachfrage wurde erklärt, ich könne mich ja per Mail über den Eingang neuer Dokumente informieren lassen. Das mache ich schon seit Jahren. Aber die Mails kommenmeist erst, nachdem ich die Dokumente bereits gelesen habe. ;)

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th23
vor 1 Stunde schrieb Viktoria:

Früher konnte ich auf den ersten Blick nach dem Einloggen sehen, wenn es neue Dokumente gab. Der Hinweis fehlt jetzt.

 

Das finde ich auch sehr negativ... Habe gerade auch nochmal ne Nachricht an die DiBa geschrieben.

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ika

Danke @odensee und @Cef. Vieles davon war mir bis dato tatsächlich nicht aufgefallen (wegen oder trotz hochauflösendem Monitor? ;))

 

Unterm Strich ist das neue Layout dann wohl tatsächlich Mist.

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313

Zumindestens ein nerviger Punkt scheint schon geändert zu sein: So war die Werbung für andere Finanzprodukte noch heute mittag sehr penetrant inmitten von "Meine Konten". Da man so immer aktiv schauen musste, wohin man gerade klicken muss, konnte man die Werbung fast nicht ignorieren. Heute abend ist sie nach unten gerutscht.

 

Ansonsten zum Auslaufen der aktuellen ETF-Aktion: Ich bespare seit einem Jahr den Holzmeier-Vorschlag mit 50/30/20 World/EM/Europa und habe dafür recht zeitnah immer alle 2 Monate nachgekauft. Die 500 EUR-Aktion war dafür schon recht nett, weil man weniger auf einmal ansparen musste. Ich mich jetzt noch vor dem Aktionsende entschieden, temporär einen Teil der eigentlich "heiligen" Rücklagen anzuknabbern und das komplette verbliebene Jahresinvestment auf einmal getätigt und baue halt jetzt meine Rücklagen anstatt des Depots bis zum Jahresende nach und nach wieder auf. Parallel dazu war heute auch noch ein kleiner Kursschwenk nach unten, das passte damit doppelt.

 

Jetzt habe ich 9-12 Monate Ruhe, mir zu überlegen, wie man kostengünstig weitermachen kann. Nichts überstürzen.

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