OnVista Bank

[Raspotnik]

Am 10.5.2020 um 14:11 von Raspotnik:

Ich warte einfach mal noch und gebe hier weiter Updates.

Bin Euch noch ein Update schuldig: Irgendwann hat der Service auf meine Email reagiert und anscheinend hat die Post meinen Depoteröffnungsantrag nicht mitgeschickt, obwohl mir die Dame von der Post das explizit (mündlich) bestätigt hatte.

 

Wie auch immer. Mit deutlicher Verzögerung meinerseits habe ich dann den Antrag per Post abgeschickt und umgehend eine Email "Bestätigung Eingang Depotunterlagen" bekommen mit der Botschaft, dass er da ist und die Vollständigkeitsprüfung so bald wie möglich erfolgt..

 

Also, die Verzögerung ist auch selbstverschuldet.

[finisher]

In meine Onvista-Mustedepot ist jetzt das totale Chaos. Es sind plötzlich wieder Werte im Musterdepot, welche ich längst verkauft habe.

[hattifnatt]

Ja, die hatten das ganze Wochenende lang Ausfall wegen "Serverarbeiten". Offenbar wurden dann irgendwann inzwischen gelöschte Positionen wieder eingespielt ... die Depotentwicklung eines meiner Depots wird aktuell auch noch falsch dargestellt.

[Laser12]

Moin,

 

onvista hatte es heute bis Börsenbeginn geschafft, den Aktiensplit von AAPL zu buchen, Consors nicht.

[finisher]

Am 31.8.2020 um 08:29 von Laser12:

Moin,

 

onvista hatte es heute bis Börsenbeginn geschafft, den Aktiensplit von AAPL zu buchen, Consors nicht.

Aber das Kapitalmaßnahme-Dokument für den Apple-Split ist falsch. Onvista splitet 1:3, richtig wäre 1:4.

[chirlu]

vor 17 Minuten von finisher:

Aber das Kapitalmaßnahme-Dokument für den Apple-Split ist falsch. Onvista splitet 1:3, richtig wäre 1:4.

 

Frage der Betrachtung, bzw. der Bezeichnung: Zu einer bisherigen Aktie kommen drei neue hinzu (Gratisaktien, Kapitalerhöhung aus Gesellschaftsmitteln); aus einer bisherigen Aktie werden vier (Neueinteilung, Split).

[finisher]

vor 10 Stunden von chirlu:

 

Frage der Betrachtung, bzw. der Bezeichnung: Zu einer bisherigen Aktie kommen drei neue hinzu (Gratisaktien, Kapitalerhöhung aus Gesellschaftsmitteln); aus einer bisherigen Aktie werden vier (Neueinteilung, Split).

Danke! Ist verwirrend, aber so macht es Sinn.

[Justphil]

Kann gerade nicht auf die Postbox zugreifen (und habe das Gefühl mein Banktool auch nicht bezüglich der Kontoauszüge) da deren Zertifikat ausgelaufen ist. 

 

Hattet ihr so etwas schon einmal? Für ein Unternehmen im Bankingbereich finde ich das schon schwach.

Oder habe ich zu hohe Erwartungen bezüglich Onvista in Richtung, kostet ja auch quasi nix, also auch eher kein Service?

[Merol Rolod]

vor 3 Stunden von Justphil:

Oder habe ich zu hohe Erwartungen bezüglich Onvista in Richtung, kostet ja auch quasi nix, also auch eher kein Service?

Für mich ist eine Funktionsstörung erst einmal kein Ausdruck von schlechtem Service. Aber sei es drum...was hat denn der Kundenservice von der Onvista Bank zu deinem Problem gesagt?

[Justphil]

Am 30.9.2020 um 13:33 von Merol Rolod:

Für mich ist eine Funktionsstörung erst einmal kein Ausdruck von schlechtem Service. Aber sei es drum...was hat denn der Kundenservice von der Onvista Bank zu deinem Problem gesagt?

Danke dir für die Antwort und Meinung.

 

Der Support hat nichts gesagt, da ich ihn nicht damit belästigen wollte. Es ist ja auch nur ein ausgelaufenes Zertifikat gewesen.

(Dem Browser kann ich ja selbst sagen, dass er die Warnung ignorieren soll und heute z.B. wie gehofft ist auch MoneyMoney in der Lage die Kontoauszüge zu lesen, sprich sie haben es inzwischen getauscht.)

 

Da ich selbst arbeitsbedingt häufiger damit zu tun habe - ein ausgelaufenes Zertifikat ist eher so eine Schludrigkeit, passiert, aber sollte eigentlich nicht passieren, da es vermeidbar ist. 

 

Kurzgesagt, ich wollte einfach nur in Erfahrung bringen, ob jemanden schon so etwas bei Banken generell oder Onvista passiert ist.

[Laser12]

onvista hat den heutigen 5:1 Split bei Netease ADR WKN 501822 mengenmäßig in das Depot eingebucht, ist aber nicht in der Lage, den richtigen Preis anzuzeigen. Der Preis liegt jetzt bei 95% des gestrigen Kurses statt bei ca. 20%.

[Laser12]

ist jetzt gefixt

[Laser12]

... und mal wieder ein Ausfall der onvista Bank. Man kann sich einloggen, bekommt dann aber keine Daten angezeigt: 

"Response queue error : cURL error 28: Operation timed out after 5001 milliseconds with 0 out of -1 bytes received"

[SwayPhil]

vor 8 Minuten von Laser12:

... und mal wieder ein Ausfall der onvista Bank. Man kann sich einloggen, bekommt dann aber keine Daten angezeigt: 

"Response queue error : cURL error 28: Operation timed out after 5001 milliseconds with 0 out of -1 bytes received"

Hmm bei mir ging eben alles in normaler Geschwindigkeit, fast schon zu gut.

[Laser12]

50302: Es ist ein Fehler beim Abruf der Depot-Performancedaten aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

 

Jetzt gibt es Kontobwegungen, aber der Depotbestand ist mal wieder leer.

[Kontron]

Bei mir hatte es gereicht die Seite neu zu laden.

[Laser12]

Bei mir funktioniert es jetzt auch wieder. Es war also eher eine temporäre Unpässlichkeit als ein totaler Ausfall bzw. extreme Überlastung mit zunächst Abschaltung der Sicherheitstastatur und dann nicht mehr einloggen können.

[Soraya]

Kann mir mal jemand sagen, wo bei der Onvista ich sehen kann, wieviel Gewinn bzw. Verlust ich gemacht habe in diesem Jahr? (zum evtl. Verluste realisieren/gegenrechnen)

Ich finde lediglich die Steuerinformationen und da sehe ich nur, daß der Freistellungsbetrag ausgeschöpft ist.

 

[Merol Rolod]

vor 10 Minuten von Soraya:

Kann mir mal jemand sagen, wo bei der Onvista ich sehen kann, wieviel Gewinn bzw. Verlust ich gemacht habe in diesem Jahr?

Die Verluste solltest du in den Verlusttöpfen (natürlich nicht nur für dieses Jahr, sondern insgesamt) bei den Steuerinformationen einsehen können. Die Gewinne musst du sicherlich selbst ermitteln. Ich wüsste jetzt auch keinen Broker, der mir meine Jahresgewinne auf einen Blick dargestellt mitteilt.

Ich tracke mein Portfolio mit Portfolio Performance, was ich unbedingt empfehlen kann. Da kann ich meine realisierten Gewinne für jeden belieben Zeitraum jederzeit einfach ablesen, auch aufgeteilt nach Depots oder Anlageklassen oder sonstwas.

[drumbo]

Z..B. bei Comdirect und Consors kannst Du die Gewinne einsehen.

[Soraya]

vor 27 Minuten von drumbo:

Z..B. bei Comdirect und Consors kannst Du die Gewinne einsehen.

die re4alisierten Gewinne im Nachhinein, oder nur die laufenden Gewinne?

[Soraya]

vor 45 Minuten von Merol Rolod:

Die Verluste solltest du in den Verlusttöpfen (natürlich nicht nur für dieses Jahr, sondern insgesamt) bei den Steuerinformationen einsehen können. Die Gewinne musst du sicherlich selbst ermitteln. Ich wüsste jetzt auch keinen Broker, der mir meine Jahresgewinne auf einen Blick dargestellt mitteilt.

Ich tracke mein Portfolio mit Portfolio Performance, was ich unbedingt empfehlen kann. Da kann ich meine realisierten Gewinne für jeden belieben Zeitraum jederzeit einfach ablesen, auch aufgeteilt nach Depots oder Anlageklassen oder sonstwas.

Portfolio Performance ist eine gute Idee.

Onvista nervt mich nämlich. Ich kann irgendwie nur bis August rückwirkend einblicken in die Käufer /Verkäufe, selbst wenn ich Januar einstelle.

[drumbo]

vor 17 Minuten von Soraya:

die re4alisierten Gewinne im Nachhinein, oder nur die laufenden Gewinne?

die realisierten Gewinne

[Merol Rolod]

vor 23 Minuten von Soraya:

Onvista nervt mich nämlich.

Onvista ist eben ein Billigbroker und nervt mich eigentlich nicht (mehr). Ich habe meine Erwartungen entsprechend angepasst. An den Übersichten fehlt es halt einfach, was bei den Preisen aber auch in Ordnung ist.

Wie @drumbo schreibt, gibt es das offensichtlich bei den besseren und dafür etwas weniger günstigen Direktbanken/Brokern.

Da ich in der Regel parallel mehr als einen Broker habe und auch mal wechsle, stelle ich mir die Gesamtübersicht extern her. Das kann man mit Excel machen, aber mit Portfolio Performance geht das viel besser, schöner und einfacher. Die Möglichkeiten und Einschränkungen der Broker können mir deshalb egal sein.

[howhardgerrard87]

Bitte nicht jammern wenn nächste Woche euer onvista Depot nicht erreichbar ist. Am besten schon morgen limits einstellen oder verkaufen. Beim crash gehen die billig broker alle down. Sollten  ja vom März gelernt haben