Smartbroker / Smartbroker+

[DennyK]

vor 6 Minuten von Grubner:

Meine Kündigungsbestätigung kam per Post.

Super, danke für die Info.

Dann spare ich mir den neuen Aktivierungsbrief für SecurePlus.

[ecom]

Am 23.5.2024 um 17:41 von ecom:

...

Bei der DAB gibts auch noch keine Korrektur für "deren" Jahresendreporting und Jahreserträgnisaufstellungen von Mitte März. Und dabei sind diese neuen "Fusionsdokumente" in der DAB Postbox auf den 29.4.24 datiert. Da die sich zusätzlich noch tot stellen, wundert mich irgendwie nicht das die Baader davon noch nichts weiß ...

...

 

Neues von der korrigierten Fusion:

Nach ~3,5 Wochen totstellen gabs ein Überlebenszeichen der DAB. Zusammengefasst: 2023 schon zu, Deltakorrektur, JStB 2023 gibts keine.

Zitat

Sie werden aber eine Jahressteuerescheinigung  2024 von uns erhalten, welche voraussichtlich im ersten Quartal 2025 erstellt werden wird.

Die Antwort ob und wann Sie die Korrektur an SB+/Baader geliefert haben wurde dann eher schwammig:

Zitat

Die korrigierten Anschaffungsdaten des neuen Fonds sollten bereits übermittelt worden sein und entsprechen den Anschaffungsdaten des alten Fonds.

 

Meh. Jetzt hab ich die DAB BNP noch bis 2025 am Hals. Und dabei wurde einem mal das Ende im April versprochen. ^^

Zitat

Der Depotumzug findet am 28. Oktober statt. Gemäß dem Umstellungsplan der Smartbroker AG sollen alle alten Depots Anfang Januar 2024 von der bisherigen Depotbank gekündigt werden und bis spätestens Ende April 2024 aufgelöst sein.

 

[chirlu]

vor 6 Stunden von ecom:

Zitat

Gemäß dem Umstellungsplan der Smartbroker AG sollen alle alten Depots Anfang Januar 2024 von der bisherigen Depotbank gekündigt werden und bis spätestens Ende April 2024 aufgelöst sein.

 

 

Der Plan ist ja schon lange Geschichte. Und es ging da auch gar nicht um Umzügler zu SB+, sondern um Nicht-Umzügler.

[wertpapiertiger]

Am 31.5.2024 um 19:18 von schinderhannes:

Bei dem Scheißladen würde ich da nicht drauf hoffen.

1st-Level bei denen ist so schlecht, da kann ich auch den Maulwurf vom Nachbarn nach dem Weg fragen, kannste komplett vergessen.

fyi Jetzt habe ich die Mitteilung das die Kurse korrigiert wurden. Wunder geschehen. Hat arg lange gedauert. Die Latenz nervt natürlich, da bei Anlagegeschäften ja mitunter Zeit eine gewichtige Rolle spielt. Ich hoffe das bekommt SB+ in den Griff. Und hoffentlich das Dokumentennamensschema.... Grundsätzlich würde ich gerne dort erstmal bleiben. Wüsste auch nicht wohin. Grade wenn man günstig Anleihen kaufen will.

[ecom]

vor 18 Stunden von chirlu:

 

Der Plan ist ja schon lange Geschichte. Und es ging da auch gar nicht um Umzügler zu SB+, sondern um Nicht-Umzügler.

Deswegen schrieb ich ja in der Vergangenheitsform. ;)

Ich bin mir recht sicher dass es da (ursprünglich) keine Unterscheidung zwischen Umzügler bzw. Nicht-Umzügler gab. Macht ja auch wenig Sinn. Wenn die DAB Interesse an leeren Depots hätte, wäre der Zugang kurz nach dem Umzug ja nicht aufs Postfach beschränkt worden.

 

 

[cabi]

Bekommt ihr von SB+ aktuell auch bald jeden Tag eine Mail, ob man Hilfe braucht für die Nutzung des Depots, weil sie noch keine Transaktion feststellen können?

Mein Depot bei SB+ ist nach einer einzigen Kauf- und Verkaufstransaktion zu Beginn dann leer geblieben, nachdem ich merkte was alles noch geht.

 

[morini]

Am 11.6.2024 um 10:26 von wertpapiertiger:

Wüsste auch nicht wohin. Grade wenn man günstig Anleihen kaufen will.

 

Eventuell Traders Place oder Trade Republic?

 

Wobei diese beiden Broker auch ihre Nachteile/Probleme haben, was aus dem jeweiligen Thread hervorgeht, sodass ich nicht weiß, ob du dir mit einem Wechsel einen Gefallen tun würdest....

[DennyK]

vor 39 Minuten von cabi:

Bekommt ihr von SB+ aktuell auch bald jeden Tag eine Mail, ob man Hilfe braucht für die Nutzung des Depots, weil sie noch keine Transaktion feststellen können?

Mein Depot bei SB+ ist nach einer einzigen Kauf- und Verkaufstransaktion zu Beginn dann leer geblieben, nachdem ich merkte was alles noch geht.

 

Habe bisher auch keine einzige Order gemacht bei SB+ und bekomme keine Mails.

[cabi]

vor 7 Minuten von morini:

 

Eventuell Traders Place oder Trade Republic?

 

Wobei diese beiden Broker auch ihre Nachteile/Probleme haben, was aus dem jeweiligen Thread hervorgeht, sodass ich nicht weiß, ob du dir mit einem Wechsel einen Gefallen tun würdest....

das aktuelle flatex Angebot, kann man für 3 Euro Anleihen kaufen, bei den heutigen Zinsen, fallen die nicht ins Gewicht.

[morini]

vor 54 Minuten von cabi:

das aktuelle flatex Angebot, kann man für 3 Euro Anleihen kaufen, bei den heutigen Zinsen, fallen die nicht ins Gewicht.

 

Leider gibt es dieses sehr gute Angebot nur für Neukunden: https://www.flatex.de/aktionen/

[Matunus]

vor 2 Stunden von cabi:

Bekommt ihr von SB+ aktuell auch bald jeden Tag eine Mail, ob man Hilfe braucht für die Nutzung des Depots, weil sie noch keine Transaktion feststellen können?

Ich bin nicht bei SB+ und bekomme auch für das ruhende SB-alt-Depot keine entsprechenden Nachrichten. 
 

Bei den Mai-KPIs ist mir der deutliche Rückgang der Trades pro Kunde letztens schon aufgefallen und dem Marketingteam dann wohl auch…

[Pacu]

Der Einbruch im Mai ist nicht weiter verwunderlich. In den Reports ist nicht nur Smartbroker Plus, sondern auch Smartbroker alt (DAB) enthalten. Es gab dort bekanntermaßen die Preissteigerung auf 9 EUR pro Trade. Daher sind die Trades bei der DAB um mehr als die Hälfte eingebrochen.

 

Die Mai-Zahlen werden wohl bis auf weiteres so fortgeschrieben. Irgendwann wechseln vielleicht ein paar Kunden doch noch zu Smartbroker Plus und das Marketing wird wohl auch im Juli begonnen. 

[morini]

vor 43 Minuten von Pacu:

Daher sind die Trades bei der DAB um mehr als die Hälfte eingebrochen.

 

Das geht aber aus dem verlinkten Mai-KPI-Reporting nicht hervor, wobei auch ich natürlich von einem massiven Einbruch der Trades bei der DAB (Smartbroker) ausgehe.

[blueprint]

Bei w:o stehen auch mal wieder tolle neue Kundenbeschwerden drin - u.a. wohl versehentlich berechnete 50 Euro Gebühren für Handel bei Gettex, die Rückerstattung geht aber wohl nicht so schnell, wie die Abbuchung.

 

Support wohl wie gehabt. Überweisungszeiten anscheinend ebenso.

[Matunus]

vor 2 Stunden von Pacu:

Der Einbruch im Mai ist nicht weiter verwunderlich. In den Reports ist nicht nur Smartbroker Plus, sondern auch Smartbroker alt (DAB) enthalten. Es gab dort bekanntermaßen die Preissteigerung auf 9 EUR pro Trade.

Wobei der Rückgang im April – vor der Preiserhöhung bei SB-alt – noch deutlicher war als der im Mai und das o.g. »Hilfsangebot« ja offenbar auf SB+ abzielt.

[blueprint]

vor 54 Minuten von Matunus:

Wobei der Rückgang im April – vor der Preiserhöhung bei SB-alt – noch deutlicher war als der im Mai und das o.g. »Hilfsangebot« ja offenbar auf SB+ abzielt.

Verstehe Deine Rechnung nicht.

April 3 Trades pro Kunde weniger, Mai weitere 3 Trades pro Kunde weniger - in Summe 6 weniger als im März, der auch schon rückläufig war.

Der Mai hatte zudem auch noch einen Handelstag mehr.

 

Natürlich kennen wir die Nachkommastellen nicht.

 

Insgesamt anscheinend stark rückläufig.

Ob man der 'Anzahl Kunden' trauen kann ist aus Aktionärssicht auch nicht so ganz sicher, wenn denn Depotüberträge ewig nicht bearbeitet werden - wie es immermal geschildert wird- liegt dort eine Bombe für den Aktienkurs, während die Flatexaktie seit einem Jahr fröhlich vor sich hin steigt.

 

Alles richtig gemacht Smartbroker, für den Mitbewerb 

[Matunus]

vor 16 Minuten von blueprint:

Verstehe Deine Rechnung nicht.

April 3 Trades pro Kunde weniger, Mai weitere 3 Trades pro Kunde weniger - in Summe 6 weniger als im März, der auch schon rückläufig war.

Ich meinte die Trades insgesamt. Bei den Trades je Kunde müsste man auch noch die rückläufige Kundenanzahl beachten.

 

März 35x.000 Trades -> April 28x.000 Trades = ca. -70.000 Trades oder -20 %. März war auf dem Niveau direkt nach der Migration.

April 28x.000 Trades -> Mai 26x.000 Trades = ca. -20.000 Trades oder -7 %.

Natürlich mit gewissen Unschärfen durch die Rundung, Anzahl der Tradingtage etc.

[blueprint]

vor 5 Minuten von Matunus:

Ich meinte die Trades insgesamt. Bei den Trades je Kunde müsste man auch noch die rückläufige Kundenanzahl beachten.

 

März 35x.000 Trades -> April 28x.000 Trades = ca. -70.000 Trades oder -20 %. März war auf dem Niveau direkt nach der Migration.

April 28x.000 Trades -> Mai 26x.000 Trades = ca. -20.000 Trades oder -7 %.

Natürlich mit gewissen Unschärfen durch die Rundung, Anzahl der Tradingtage etc.

Ah, alles klar. Danke

[krett]

Betrifft Smartbroker+: Hat schon jemand die Jahressteuerbescheinigung für 2023 erhalten? Oder auch die Jahreskostenaufstellung? Falls ja, wann und in welchen Postfach?

 

Für das alte SB Depot bei der BNP habe ich alles erhalten, aber da die Migration ja im Oktober war, muss man von SB+ ja nochmal die gleichen Dokumente bekommen (mit anderen Inhalt natürlich).

[Mangalica]

vor einer Stunde von krett:

Betrifft Smartbroker+: Hat schon jemand die Jahressteuerbescheinigung für 2023 erhalten? Oder auch die Jahreskostenaufstellung? Falls ja, wann und in welchen Postfach?

Die Steuerbescheinigung hatte ich am 22.3. im Postfach und die Erträgnisaufstellung am 22.5. Beides im Baader-Downloadbereich unter "Sonstiges". Eine Jahreskostenaufstellung kann ich nicht finden.

[Holgerli]

Bin zwar bei SC, da sich aber die Daten ähneln (Steuerbescheinigung am 22.3 und Erträgnisaufstellung am 08.05.) und wohl eher von der Baader Bank abhängig sind: Der "Gebührenreport (Ex-post-Kostenausweis)" kam letztes Jahr erst am 22.08.2023. Also wird das wohl eher noch etwas dauern.

[Lauflicht]

Hallo,

 

weiß jemand ob bei den Smartbroker+ ETF-Sparplänen die Gebühr immer noch nicht in den Einstandskurs eingerechnet wird?

 

Ich bin grundsätzlich mit Smartbroker+ nicht unzufrieden und überlege mein FFB Depot dorthin zu transferieren. Hat jemand in letzter Zeit einen eingehenden Depottransfer zu Baader/Smartbroker+ durchgeführt? Gibt es dabei auch einen Rückstau oder nur bei ausgehenden Depottransfers?

Und gibt es beim Transfer zu Baader/Smartbroker+ auch eine Übersicht der vorliegenden Einstandskurse (analog wie es nach dem Umzug von DAB zu Baader bereit gestellt wurde)?

 

Danke!

[blueprint]

vor 47 Minuten von Lauflicht:

 

 

Ich bin grundsätzlich mit Smartbroker+ nicht unzufrieden

Es wurde ein nicht unzufriedener Kunde von Smartbroker+ gefunden. Cool

[krett]

Am 24.6.2024 um 23:12 von Mangalica:

Die Steuerbescheinigung hatte ich am 22.3. im Postfach und die Erträgnisaufstellung am 22.5. Beides im Baader-Downloadbereich unter "Sonstiges". Eine Jahreskostenaufstellung kann ich nicht finden.

Komisch. Erträgnisaufstellung habe ich gefunden, Steuerbescheinigung nicht.... hab mal beim Kundenservice nachgefragt...

[SvenDom]

"Preissenkung für dein Trading über gettex: Jetzt nur noch 1 € für deine Order von Aktien, Fonds, ETFs und Anleihen unter 500 Euro. Ab 500 Euro pro Order bleibt es bei 0 €. (zzgl. marktüblicher Spreads und Zuwendungen)"

 

Auch wenn extrem vieles bei SB+ nervt, preislich sind sie tatsächlich sehr erfreulich unterwegs.