ING (DiBa) - Die Bank für mich?

[Geduldsanleger]

vor 13 Stunden von Andy72:

Bekommt ihr auch dauernd die Meldung man solle sich doch bitte per App anmelden.

Hab das jetzt mehrfach getan. Meldung kommt trotzdem

Bekomme ich auch.

vor 9 Stunden von dimido:

Alles in allem eine sehr mangelhafte Kommunikation wie ich finde.
Nix auf der Webseite darüber zu finden, nix auf den verifizierten Social-Kanälen (insta etc.), lediglich der nicht(!) verifizierte X-Account gibt 'ne Info auf Nachfrage.

Sehe ich auch so. Das hat schon Bumbsbudenniveau,  peinlich! 

[dimido]

Keine meiner anderen Banking Apps macht sowas (ING früher auch nicht), alle nutze ich mit Biometrie.
Das besonders ärgerliche ist, daß es den Nutzer "abstumpft".
Wie zu sehen, haben viele User (auch ich) erstmal den Reflex "moment mal, da stimmt doch was nicht ...?".
Wenn man aber "abstumpft", ebnet es leider den Weg für neue Angriffe die ja in aller Regel zuerst den Menschen "angreifen" und dann step by step den Angriff vervollständigen.
Damit wird der Sicherheit ein Bärendienst erwiesen.

[DennyK]

Habe alle, welche davon aktuellen betroffen sind, früher mehr als einen Account gehabt?

[Matunus]

vor 41 Minuten von DennyK:

Habe alle, welche davon aktuellen betroffen sind, früher mehr als einen Account gehabt?

Nein.

[Yerg]

vor 10 Stunden von dimido:

Wenn man aber "abstumpft", ebnet es leider den Weg für neue Angriffe die ja in aller Regel zuerst den Menschen "angreifen" und dann step by step den Angriff vervollständigen.
Damit wird der Sicherheit ein Bärendienst erwiesen.

Die ING hat ein Sicherheitsverständnis auf Windows-XP-Niveau: möglichst viele Warnungen anzeigen, aber gleichzeitig den Nutzer daran gewöhnen, ohne erkennbaren Anlass PINs etc. eingeben zu müssen.

[Holgerli]

vor 1 Stunde von Yerg:

Die ING hat ein Sicherheitsverständnis auf Windows-XP-Niveau: möglichst viele Warnungen anzeigen

Da würde ich jetzt mal Widerspruch einlegen. Obwohl: Weiss ich gar nicht ob Du damit so falsch liegst. 

Das Problem von Windows XP waren zu viele Warnungen.

Ich glaube aber, dass es aus ING-Sicht gar nicht zu viele Warnungen geben kann: Vielmehr glaube ich, dass es im Sinne der ING ist, so viele Warnungen auszugeben. 

Denn wenn es wirklich mal zu einem leergeräumten Konto kommt kann die ING sagen: "Es gab so viele Warnungen von uns, die Du auch immer fleissig bestätigt hast! - Es ist Deine Schuld! Nicht unsere!".

 

Persönlich bin ich ja auch der Meinung, dass das 4-Stunden-Wartefenster bei der Hochsetzung des tägl. Buchungslimits garnicht der Kundensicherheit sondern der Sicherheit der ING dient. 

Wenn es der Kundensicherheit dienen würde, dann gäbe es zumindest Push-Nachrichten, SMS oder Mails die proaktiv über das Hochsetzen informieren würden. Weil so wie jezt bekomme ich von der Änderung nichts mit, wenn ich es eh nicht selber war.