C24 Bank

[StE]

War gestern schon was zu merken. Sie haben mir zwar keine Zinsen gut geschrieben, dafür aber die Steuern schon mal abgebucht. Aktuell meckert die App nach ein bisschen Gepopel, ich solle meine Internetverbindung überprüfen. Kann aber auch am Adblocker liegen, weil ich deren Nutzer-Tracker ausgesperrt habe. Mal sehen, ob sie eine Pressemitteilung bringen, oder ein ausführlicheres Post Mortem. Das in die Bank gesetzte Vertrauen kann man durchaus an der Reaktion festmachen. Zweitbank mit extra Karte mit bisschen Kleingeld natürlich immer empfehlenswert.

[ZehWeh]

Hab Zinsen ganz normal bekommen.

 

Scheint jetzt auch wieder zu gehen, man muss sein Handy aber neu registrieren und damit auch erneut das Video Identverfahren durchführen, da mein Zugang Anscheinend gesperrt wurde. Evtl. als Sicherheitsmaßnahme eines Hackerangriffs ?

[theDemnex]

Geht wieder, in der Tat.

 

Gestern bei mir auch schon hier und da die Anzeige, ich möge doch meine Netzwerkverbindung prüfen.

Zinsen wurden erst am späten Nachmittag gutgeschrieben, Steuern schon direkt morgens belastet. Saldo war aber korrekt.

[ZehWeh]

Die Neuregistrierung und Entsperrung haben funktioniert, Login geht aber nicht, "Verbindungsfehler". Denke die haben noch ein paar Probleme.

[StE]

Ich musste nichts neu registrieren.

[voxk]

Bei mir hat die App 5 Minuten mit "Verbindungsfehler" fehlgeschlagen. Jetzt bin ich dran und bekomme die Meldung:

 

Zitat

Technische Probleme

Ggf wurde fälschlicherweise angezeigt, dass Ihr Konto mit einer anderen Telefonnummer verknüpft wurde. Dies ist nicht der Fall. Ihr Konto ist weiter sicher!

 

 

Hoffen wir, dass ein Problemchen war, was jede Bank haben kann.

[asherah]

Die Finanzaufsicht BaFin hat gegen die C24 Bank GmbH eine Geldbuße von 1.250.000 Euro festgesetzt. Der Grund: Die BaFin hatte festgestellt, dass das Institut in der Zeit von März 2021 bis Juni 2023 systematisch Geldwäscheverdachtsmeldungen verspätet abgegeben hat.
 

 

[StE]

vor 8 Minuten von asherah:

Finanzaufsicht BaFin

Wieviele von der BaFin-Wirecard-Shorter-Brut sind wegen "privater" Insider-Geschäfte gleich wieder in den Bau gewandert? Achso, unter Finanzminister Scholz https://www.deutschlandfunk.de/die-bankenaufsicht-im-wirecard-skandal-was-ist-die-bafin-100.html habe ich vergessen.

 

Afuera!, Herr Augias.

 

 

vor 9 Minuten von asherah:

Geldwäscheverdachtsmeldungen verspätet

Die Comdirect hat Leuten (nicht mir) einfach das Konto dicht gemacht, wenn der Computer das für notwendig erachtet hat. Software-Fehler, kann man nichts machen. Natürlich gesetzlich verordnete Geheim-Software. Sein Geld durfte man sich dann per Anwalt einklagen.

 

Noch ein paar solcher Geldstrafen und die nervige C24 Bank ist als Innovationsträger endlich wieder weg. Ich halte das für übergriffig, was die Behörde hier treibt. Solange Wählen noch legal ist, werde ich dies bei Wahlen abstrafen.

[DennyK]

C24 ist das neue N26 und kämpft halt mit den selben Problemen. 
 

C24 hat zwar prinzipiell ein gutes Produkt, aber in letzter Zeit scheinen sich die Probleme zu häufen. Bin gespannt ob das sie wieder alles unter Kontrolle bringen.

[altaso]

vor 14 Stunden von DennyK:

C24 ist das neue N26 und kämpft halt mit den selben Problemen. 
 

C24 hat zwar prinzipiell ein gutes Produkt, aber in letzter Zeit scheinen sich die Probleme zu häufen. Bin gespannt ob das sie wieder alles unter Kontrolle bringen.

Das scheint eine Krankheit aller Neo‘s zu sein. Siehe auch TR. Banking ist wohl doch nicht so einfach, wie Bill Gates einmal sagte „Wir brauchen keine Banken“. 

[ZehWeh]

Habe heute eine Kulanzzahlung in Höhe von 10€ erhalten, scheinbar wegen des Ausfalls.

 

Überrascht und freut mich, top. 

[Mangalica]

Die Zinssenkung geht weiter:

• Ab dem 01.11.2024 erhalten Kunden 2 % Zinsen p.a.
• Ab dem 01.12.2024 erhalten Kunden 1,75 % Zinsen p.a.

[voxk]

Jetzt nerven mich C24 bzw. die deutsche/EU-Bürokratie.

 

Erster Akt:

Anfang Oktober erhalte ich eine E-Mail von C24 mit der Bitte, meine Wohnanschrift bis zum 01.11.2025 zu bestätigen. Das heißt eigentlich, dass ich mich wieder per Video identifizieren lassen muss. Weil ich viel zu tun hatte, habe es nicht sofort gemacht. Vor 10 Tagen oder so habe ich mich wieder identifizieren lassen. Wie immer musste ich es ein paar Mal versuchen, bis es klappt. Am Ende sagt die App in Rot, dass die Wohnanschrift nicht bestätigt werden kann, weil auf meinem Ausweis eine andere Adresse steht.

 

Zweiter Akt:

Alles gut, ich sollte meine Meldebescheinigung hochladen. Aber aber aber, keine Meldebescheinigung älter als fünf Jahre. Ok, ich beantrage einen Termin in meinem Rathaus... Der erste freie Termin ist Ende November.  Ich hätte anrufen und weinen können: „Bitte, bitte, bitte, ich bräuchte schnell einen Termin!” Aber ich hatte keine Lust.

 

Dritter Akt:

Egal. Ich lasse mich von C24 kündigen. Ich hatte das Konto als Referenzkonto für mehrere Verträge und für die Brokers. Ich habe mir die Arbeit genommen und habe alles geändert. Ich denke, es ist alles fertig.

Heute drohen sie mich mit der Kündigung zum 05.11 und bin auf die Idee gekommen, ich kündige selbst und erhalte schnell die Zinsen von C24. Geht schnell, ich habe die Bestätigung der Kündigung und die Zinsen bekommen.

 

Vierter Akt:

Ich löschte die App und dachte mir, dass nun alles gut sei. Heute Abend erhalte ich eine E-Mail von C24 mit der Info:

 

Zitat

hiermit bestätigen wir Ihnen, dass die zuvor ausgesprochene Kündigung Ihres Girokontos zurückgenommen wurde. Ihre Wohnanschrift wurde erfolgreich bestätigt, sodass Ihr Konto weiterhin wie gewohnt bei uns geführt werden kann.

Aha, wie hat Ihr bitte meine Wohnanschrift erfolgreich bestätigt? Sowieso kann ich mich nicht wieder anmelden, weil ich selbst gekündigt habe. Vermutlich laufen die Prozesse intern unabhängig voneinander und ich gehe davon aus, dass ich eigentlich kein Konto mehr habe. Aber wer weiß.

[chirlu]

vor 2 Stunden von voxk:

Alles gut, ich sollte meine Meldebescheinigung hochladen. Aber aber aber, keine Meldebescheinigung älter als fünf Jahre. Ok, ich beantrage einen Termin in meinem Rathaus... Der erste freie Termin ist Ende November. 

 

In den meisten Kommunen kannst du eine Meldebescheinigung online anfordern: https://verwaltung.bund.de/leistungsverzeichnis/de/leistung/99115009001000

[voxk]

@chirluDas ist mir von meinen Arbeitskollegen bekannt, die fast alles online erledigen können. In meiner kleinen Stadt kann man nur Termine online beantragen.

 

Bezüglich C24 habe ich per E-Mail gefragt, ob mein Konto wirklich gelöscht wurde, und sie haben geantwortet, dass ich mich jetzt telefonisch identifizieren soll. Also in der gleichen E-Mails bzw. Unterhaltug, in der sie meine Wohnanschrift bestätigen. Irgendwie lustig.

 

Da ich jedoch eine Bestätigung der Kündigung habe und mich nicht mehr einloggen kann, lasse ich alles so. Es ist nicht schlimm, aber man merkt, dass immer irgendetwas passieren kann. Deshalb sollte man immer zwei Bankkonten haben.