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Laser12

FFB Frankfurter Fondsbank

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Padua
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Servus,

 

so habe Antwort von der FSM erhalten....Bissl sletsam ist es doch und ein gewisser fader Beigeschmack bleibt irgendwie....

 

Guten Tag, Herr XXX,

 

Selbstverständlich übernehmen wir die Depotgebühren.

 

Sie erhalten ni den nächsten Tagen einen Scheck über 18 EUR an Ihre Anschrift:

 

Was wäre eigentlich passiert, wenn Du Dich nicht gemeldet hättest? rolleyes.gif

 

Gruß Padua

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Roter Franz
Posted

Servus,

 

so habe Antwort von der FSM erhalten....Bissl sletsam ist es doch und ein gewisser fader Beigeschmack bleibt irgendwie....

 

Guten Tag, Herr XXX,

 

Selbstverständlich übernehmen wir die Depotgebühren.

 

Sie erhalten ni den nächsten Tagen einen Scheck über 18 EUR an Ihre Anschrift:

 

Wenn ich im Laden was für 18 Euro klaue und durch die Kasse gehe und nach der Kasse erwischt werde.

Was passiert dann.?

 

Version A. ) Ich lege es zurück und die Sache ist erledigt.

Version B.) Ich lege es zurück, werde angezeigt und bekomme Hausverbot.

 

Glaube Version B ist üblich

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webber
Posted · Edited by webber

wenn man sich nicht gemeldet hat, passiert nix. eigene erfahrung. bin aber wieder beim FSM und kann nichts negatives feststellen, da alle leistungen erfüllt worden sind. und ob man nun nachfragt oder nicht, ist doch im grunde egal, solange man sofort drauf reagiert und nicht lange diskutieren muss oder nix passiert ...

eine nachfrage sollte man schon zubilligen und nicht in die ablage "unseriös" packen oder denen direkt böses unterstellen ...

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incts
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wenn man sich nicht gemeldet hat, passiert nix. eigene erfahrung. bin aber wieder beim FSM und kann nichts negatives feststellen, da alle leistungen erfüllt worden sind. und ob man nun nachfragt oder nicht, ist doch im grunde egal, solange man sofort drauf reagiert und nicht lange diskutieren muss oder nix passiert ...

eine nachfrage sollte man schon zubilligen und nicht in die ablage "unseriös" packen oder denen direkt böses unterstellen ...

Entschuldigung, aber das ist Quatsch mit Soße.

Die Depotgebührenbefreiung ist doch schließlich vertraglich mit dem FSM vereinbart.

Oder würdest du bei deinem Stromversorger auch immer erstmal nachfragen müssen, wenn du in deiner Wohnung mal wieder Licht benötigst oder wenn du fernsehen willst?

 

Genauso wie die Nichtbelastung der Depotgebühr ja auch automatisch funktioniert, solange Bestand im Depot ist,

genauso muss es auch funktionieren, wenn kein Bestand mehr im Depot ist. Es gibt keinen plausiblen Grund der dagegen spricht.

Mir fallen jedenfalls nur unseriöse Gründe ein... :-

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webber
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genauso muss es auch funktionieren, wenn kein Bestand mehr im Depot ist. Es gibt keinen plausiblen Grund der dagegen spricht.

kann man sehen, wie man will ;) jedem das seine ;)

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Padua
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Also, wenn man die Depotgebühren nur wiederbekommt, wenn man sie reklamiert, finde ich schon bedenklich. Firmen, bei denen ich vertragliche Ansprüche immer erst einfordern muss, sind mir supekt.

 

Seltsames Geschäftsgebaren!

 

 

Gruß Padua

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Tony Soprano
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Also, wenn man die Depotgebühren nur wiederbekommt, wenn man sie reklamiert, finde ich schon bedenklich. Firmen, bei denen ich vertragliche Ansprüche immer erst einfordern muss, sind mir supekt.

 

Seltsames Geschäftsgebaren!

 

 

Gruß Padua

 

So sehe ich das auch und werde daraus auch meine Konsequenzen ziehen! Vor allem den Scheck muss ich jetzt erst wieder einreichen...Sicher ist es nicht schlimm, mir gehts hier ums prinzip.

:angry:

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Willi2702
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Moin Moin,

 

Ich habe seid Heute im aktiven und passiven Depot jeweils 1 neuen Posteingang.Kann diese aber leider nicht öffnen.Habt Ihr sowas auch schon mal gehabt?

 

Ich weiß jetzt nicht,ob dies an meim PC liegt oder an der FFB.Könnte mir vielleicht der Fonds-Super-Markt da helfen?

 

Wenn die mir das ganze auf dem Postweg zuschicken,dann dürften ja sicherlich Gebühren anfallen oder?

 

Willi

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Chemstudent
Posted · Edited by Chemstudent

Moin Moin,

 

Ich habe seid Heute im aktiven und passiven Depot jeweils 1 neuen Posteingang.Kann diese aber leider nicht öffnen.

Geht mir genauso. Wird also wohl ein technisches Problem bei der FFB im allgemeinen sein.

 

EDIT: Gerade nochmal nachgeschaut: Jetzt funktioniert es. Es ist die "Erläuterung Steuerbescheinigung PA ".

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Willi2702
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EDIT: Gerade nochmal nachgeschaut: Jetzt funktioniert es. Es ist die "Erläuterung Steuerbescheinigung PA ".

Danke Chemstudent,jetzt gehts bei mir auch.

 

Willi

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Otscho
Posted

Hab eine Frage zu den Depotgebühren:

Am 09.03. gab es einen Gebührenverkauf eines Fonds in Höhe von 5,45. Jetzt hab ich grade entdeckt, dass am 06.04. schon wieder ein solcher Gebührenverkauf getätigt wurde, diesmal in Höhe von 5,09. Ich hab das Depot über AVL, wodurch es eigentlich gebührenfrei ist.

Kann mir einer erklären, woher diese Gebührenverkäufe kommen, warum sie in unterschiedlicher Höhe und auch noch jeden Monat auftreten und wie das mit der Gebührenfreiheit über AVL funktioniert?

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xolgo
Posted

Hab eine Frage zu den Depotgebühren:

Am 09.03. gab es einen Gebührenverkauf eines Fonds in Höhe von 5,45. Jetzt hab ich grade entdeckt, dass am 06.04. schon wieder ein solcher Gebührenverkauf getätigt wurde, diesmal in Höhe von 5,09. Ich hab das Depot über AVL, wodurch es eigentlich gebührenfrei ist.

Kann mir einer erklären, woher diese Gebührenverkäufe kommen, warum sie in unterschiedlicher Höhe und auch noch jeden Monat auftreten und wie das mit der Gebührenfreiheit über AVL funktioniert?

 

Im Zweifelsfall können das nur AVL bzw. FFB definitiv beantworten. Die Website sagt, dass der Depotwert in KW 50 und 52 min. 4000 Euro betragen muss, damit die Depotgebühr von AVL erstattet wird.

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webber
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wie häufig soll man die Kopie der Steuerbescheinigung denn noch online erhalten? Hab die schon 3 mal abgerufen, damit die mir nicht zugeschickt wird ...

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poppi
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wie häufig soll man die Kopie der Steuerbescheinigung denn noch online erhalten? Hab die schon 3 mal abgerufen, damit die mir nicht zugeschickt wird ...

 

Hehe, ich wundere mich auch schon. Aber stand nicht im Anschreiben, dass die aus rechtlichen Gründen sowieso immer auch per Briefpost zugestellt wird? Ich habe sie jedenfalls auch schon postalisch erhalten. Das im Online-Postfach sind ja immer nur als solche gekennzeichnete Kopien, wenn ich mich nicht irre.

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postguru
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Seit diesem Wochenende fehlt bei der FFB im Menü der Eintrag Depotentwicklung.

post-8356-1272175321,43.jpg

 

Auch im Depot Report gibt es diese Option nicht mehr ??

 

Ist das nur bei mir so? Mein Vermittler ist der FSM

 

Weitere Einschränkung der FFB ?

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Willi2702
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Seit diesem Wochenende fehlt bei der FFB im Menü der Eintrag Depotentwicklung.

post-8356-1272175321,43.jpg

 

Auch im Depot Report gibt es diese Option nicht mehr ??

 

Ist das nur bei mir so? Mein Vermittler ist der FSM

 

Weitere Einschränkung der FFB ?

Moin Moin,

 

Ist bei mir seid gestern auch der Fall.Ich vermute mal,das sie ein technisches Problem haben,aber warten wir mal ab wie's morgen am Montag ausschaut.

 

Willi

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jumpsuit27
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Gude,

 

wenn ich mich im eigenen Namen bei der FFB anmelde, kommt nur "Depotentwicklung".

 

Wenn aber ich mich im Namen meiner Kinder (die haben auch FFB-Depots) anmelde, kommt zusätzlich noch die Opion "Depotauswertung".

 

Alles sehr ungewöhnlich.

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poppi
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Vielleicht irgendwelche Renovierungsarbeiten, die den Nutzern nicht mitgeteilt wurden. Bei mir fehlt seit gestern auch die "Depotentwicklung". Mal abwarten...

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Willi2702
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Moin Moin,

 

Ich habe gerade bei der FFB mal angerufen und gefragt ob Sie eine Störung haben oder warum die Depotentwicklung nicht mehr angezeigt wird.

 

Daraufhin bekam ich die Antwort-ja wir haben eine Störung!

 

Was mich jetzt aber wundert ist die Tatsache,das dieser Mensch meine Depotnummer,Geburtsdatum und Adresse wollte,ebenso meine Tel.-Nr. für einen Rückruf!

 

Sehr sehr komisch.Müssen jetzt alle Betroffenen bei der FFB anrufen,damit die Störung beseitigt werden kann?

 

Wenn Sie eine Störung im System haben,dann müssten doch alle Depots von betroffen sein,oder sehe ich das falsch?

 

Ich bin ja mal gespannt.

 

Willi

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Chemstudent
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Also bei mir funktioniert es wieder. Zusätzlich habe ich jetzt noch den Punkt "Depotauswertung". Kann mich nicht erinnern, dass der vorher auch schn da war.

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webber
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Depot Auswertung können die wieder einmotten, brauch ich nicht. Hängt aber damit zusammen, dass die den Arero nicht detailiert genug darstellen. Bei ihm gibt es nur die Kategorie "Welt". Aber mal selbst nachrechnen anhand der MSCI Daten und BIP macht ja keiner. hauptsache einfach: man übernimmt die daten, die jeder übernimmt. ...

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postguru
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Also bei mir funktioniert es wieder. Zusätzlich habe ich jetzt noch den Punkt "Depotauswertung". Kann mich nicht erinnern, dass der vorher auch schn da war.

 

Ja ist alles wieder wie gehabt nur etwas besser mit der neuen Depotauswertung.

 

Scheint ganz interessant zu sein.

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biobio86
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generell ein schönes gimmick. das man es nich 100% braucht ist klar. guter wille ist erkennabar. vielleicht werden o.g. ungenauigkeiten ja noch behoben.

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webber
Posted · Edited by webber

Die Ungenauigkeit beim Arero hängt aber mit dem was DWS an Daten liefert zusammen. Schau dir ma die Daten auf Fondsweb an, ist doch genauso b e s c h e u e r t ;)

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Sven82
Posted · Edited by Sven82

ist auch der gleiche Datenlieferant ;)

http://fww.de/?SITE_ID=references

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