DKB Broker

[Hermann]

@migieger

Und genau aus solchen Gründen (und viel mehr) habe ich mir die Mühe gemacht und bin zur ComDirect gewechselt. Es war und ist immer noch lästig alles aufs neue Konto umzustellen aber die DKB hat sich seit 11/2024 alles andere mit Ruhm bekleckert.

Schau mal bei Trustpilot.

[wpf-leser]

vor 2 Stunden von Hermann:

Schau mal bei Trustpilot.

Gute Idee!

 

Auffallend:

DKB: 1,9 von 5 Sternen. Comdirect: 1,3 von 5 Sternen.

 

[oktavian]

vor 35 Minuten von wpf-leser:

DKB: 1,9 von 5 Sternen. Comdirect: 1,3 von 5 Sternen.

und trade republic 4,2

 

Das ist schwer nachvollziehbar, wenn sich die Sterne auf Service beziehen.

[Gordon1607]

vor 2 Minuten von oktavian:

Das ist schwer nachvollziehbar, wenn sich die Sterne auf Service beziehen.

Wahrscheinlich haben die Wenigsten überhaupt Kontakt zum Service.

Pareto Prinzip: 20% der Kunden verursachen 80% Aufwand beim Service.

Wir haben bei der DKB  seit Jahren 3 Zugänge (Gemeinschaftskonto und -depot, Minderjährigendepot), mehrmals neue Smartphones eingerichtet und nie dabei Probleme gehabt. Ich brauchte genau 2 Mal vor vielen Jahren den Service um mich für die ermäßigte Quellensteuer USA freizuschalten und für ein Visa Charge Back was hervorragend geklappt hat.

Die meisten Kunden werden wie ich auch ganz zufrieden sein.

[migieger]

vor 7 Stunden von migieger:

Eben kam die Abrechnung für iShares MSCI EM zum zweiten Mal ins Postfach...
Abrechnung für iShares MSCI World steht immer noch aus.

So, jetzt ist nach 4 Arbeitstagen auch die Abrechnung für den iShares MSCI World ins Postfach gekommen...
 

[Hermann]

vor 21 Stunden von wpf-leser:

Gute Idee!

 

Auffallend:

DKB: 1,9 von 5 Sternen. Comdirect: 1,3 von 5 Sternen.

Ich bin da in der Hauptsache weg, weil der Support mich immer wieder mal anlügt und weil mir das neue Onlinebanking gar nicht gefällt.

Die ComDirect ist halt eine bei der man auch ohne Handy/Smartphone Onlinebanking machen kann.

Bisher keine Reue, Toitoitoi.

[Allesverwerter]

Am 22.1.2025 um 14:41 von Gordon1607:

Wahrscheinlich haben die Wenigsten überhaupt Kontakt zum Service.

Pareto Prinzip: 20% der Kunden verursachen 80% Aufwand beim Service.

Wir haben bei der DKB  seit Jahren 3 Zugänge (Gemeinschaftskonto und -depot, Minderjährigendepot), mehrmals neue Smartphones eingerichtet und nie dabei Probleme gehabt. Ich brauchte genau 2 Mal vor vielen Jahren den Service um mich für die ermäßigte Quellensteuer USA freizuschalten und für ein Visa Charge Back was hervorragend geklappt hat.

Die meisten Kunden werden wie ich auch ganz zufrieden sein.

Wie legitimierst Du den Zugang zum MinderjährigenDepot?

[Dandy]

vor 11 Stunden von Allesverwerter:

Wie legitimierst Du den Zugang zum MinderjährigenDepot?

Bin zwar nicht Gordon, aber wenn man ein Depot für einen Minderjährigen eröffnet, erhält man als Eltern darauf auch eine Vollmacht und entsprechenden Zugriff. Kann da kein Problem erkennen, mal davon abgesehen, dass es dich (und mich) nichts angeht.

[Gordon1607]

vor 14 Minuten von Dandy:

Bin zwar nicht Gordon, aber wenn man ein Depot für einen Minderjährigen eröffnet, erhält man als Eltern darauf auch eine Vollmacht und entsprechenden Zugriff. Kann da kein Problem erkennen, mal davon abgesehen, dass es dich (und mich) nichts angeht.

Genau! Ich bin Gordon.
Sorry dass ich nicht geantwortet habe aber ich hatte die Frage überlesen.

Über die App und unser Login haben wir beide Zugriff auf die Produkte des Minderjährigen (Giro, Tagesgeld, Depot..)

[Allesverwerter]

Am 24.1.2025 um 11:09 von Gordon1607:

Genau! Ich bin Gordon.
Sorry dass ich nicht geantwortet habe aber ich hatte die Frage überlesen.

Über die App und unser Login haben wir beide Zugriff auf die Produkte des Minderjährigen (Giro, Tagesgeld, Depot..)

Ja, Giro, Tagesgeld, Depot vom Kind sehe ich auch über meinen Zugang. Nur wie komme ich mit der neuen App auch an das Kontozugang/Profil vom Kind ran (persönliche Daten, Steuer, komplette Postfachinhalte), denn die App läuft ja auf meine Konten...

 

Am 24.1.2025 um 10:51 von Dandy:

Bin zwar nicht Gordon, aber wenn man ein Depot für einen Minderjährigen eröffnet, erhält man als Eltern darauf auch eine Vollmacht und entsprechenden Zugriff. Kann da kein Problem erkennen, mal davon abgesehen, dass es dich (und mich) nichts angeht.

Wenn der Gordon der DKB alles so tutti findet, darf ich doch wohl mal fragen , wie er etwas handhabt, für das ich noch keine gute Lösung gefunden hab.

[Gordon1607]

vor 1 Stunde von Allesverwerter:

Nur wie komme ich mit der neuen App auch an das Kontozugang/Profil vom Kind ran (persönliche Daten, Steuer, komplette Postfachinhalte), denn die App läuft ja auf meine Konten...

Das geht doch dann über das Smartphone der Kinder. 

[JW19]

Seit Android 15 kann man ein vertrauliches Profil anlegen. Damit kann man die App zwei mal installieren. Einmal normal und einmal ins vertrauliche Profil.  Damit sollte das eigentlich dann auf einem Gerät funktionieren.

[JanMe]

Noch jemand dessen Sparpläne heute scheinbar doppelt ausgeführt werden ?

 

[brln_sri]

Ja, das ist bei mir auch der Fall: sowohl doppelt im Orderbuch (unter unterschiedlichen Ordernummern) als auch doppelt auf dem Verrechnungskonto vorgemerkt.

[Holodoc111]

vor 49 Minuten von JanMe:

Noch jemand dessen Sparpläne heute scheinbar doppelt ausgeführt werden ?

 

Bei mir auch. Zumindest 4 statt 2 Auführungen vorgemerkt.

[JanMe]

Danke für die Rückmeldung.

Das kann Bank.

[Holodoc111]

vor 55 Minuten von JanMe:

Danke für die Rückmeldung.

Das kann Bank.

Scheint kein alleiniges DKB-Thema zu sein. Bei der 1822direkt ist das heute auch so.

[Gast250723]

vor 4 Minuten von Holodoc111:

Scheint kein alleiniges DKB-Thema zu sein. Bei der 1822direkt ist das heute auch so.

Absolut korrekt, scheint ein dwp-bank Thema zu sein.

[brln_sri]

In der App ist jetzt ein Hinweis hinterlegt:

 

"Wichtiger Hinweis zu deinen Sparplänen: Die Ausführung deiner Sparpläne wird aktuell doppelt angezeigt. Unser Dienstleister arbeitet bereits an der Korrektur - du musst nichts weiter tun. Wir bitten dich um etwas Geduld."

[Allesverwerter]

Ist bei Euch mittlerweile der Freibetrag bzw. Verlustvortrag hinterlegt und die Abbuchungen für die Vorabpauschale zurückgebucht?

[Matthes2010]

vor 19 Stunden von Allesverwerter:

Ist bei Euch mittlerweile der Freibetrag bzw. Verlustvortrag hinterlegt und die Abbuchungen für die Vorabpauschale zurückgebucht?

Ja, bereits Anfang Februar eine Erstattung erhalten, aber keine neue Abrechnung 

[Allesverwerter]

vor 3 Stunden von Matthes2010:

Ja, bereits Anfang Februar eine Erstattung erhalten, aber keine neue Abrechnung 

Hastest Du Freibetrag oder Verlustvortrag.

 

Mein Verlustvortrag ist mittlerweile aufgebracht, aber in der "Berechnungsgrundlage der gezahlten Steuern" fehlen die Vorabpauschalen.

[Muigi]

Hallo,

 

Beim Einstellen einer Aktie habe ich das Limit über dem aktuellen Börsenkurs gewählt. Dann wird verkauft bei Limit oder höher. Bisher ist noch nichts passiert.

Frage: Wenn es zu keiner Transaktion kommt (sprich Verkauf), entstehen mir dann trotzdem Kosten? Mich wundert nämlich, dass ich von der DKB bereits eine Kosteninformation PDF (Ex-Ante) erhalten habe. Der Betrag ist zu 100% Dienstleistungskosten, keine Zuwendungen an die DKB.

 

Damit es nicht falsch verstanden wird: die DKB hat mir die Kosten noch nicht vom Konto abgebucht, aber was passiert, wenn die Order ohne Verkauf ausläuft. Ich habe das ganze deshalb auch zum Hinzulernen iniziiert.

[kariya]

vor 12 Minuten von Muigi:

aber was passiert, wenn die Order ohne Verkauf ausläuft. 

Nichts.

Diese Kosteninformationen basieren auf einer EU Richtlinie, die Banken müssen das erstellen. Inhalt ist nichtssagend, ich lese sowas gar nicht.

[Muigi]

Alles klar, Danke

 

Dann kann ja der Faden wieder bis auf Seite 44 abrutschen