Smartbroker / Smartbroker+

[Pacu]

Perfekt, danke Euch Beiden. Genau das, was ich gesucht habe. 

[Artur1338]

Eine kleine Frage zu dem alten DAB Depot. Das habe ich tatsächlich auch noch, jedoch wurden dort doch die Konditionen angepasst, oder nicht? Also die 0€ ab 500€ über gettex sind doch weg, oder irre ich mich da?

[Belgien]

vor 2 Minuten von Artur1338:

Eine kleine Frage zu dem alten DAB Depot. Das habe ich tatsächlich auch noch, jedoch wurden dort doch die Konditionen angepasst, oder nicht? Also die 0€ ab 500€ über gettex sind doch weg, oder irre ich mich da?

Gettex kostet jetzt 9€ flat für alle Ordervolumina.

[Nudel]

Habt ihr momentan auch ein totales Chaos im Zinskonto von Smartbroker+?

 

Mir wurden alle Zinsgutschriften seit dem 31.03.2025 (insgesamt 4x) storniert und komplett neugerechnet, mit teils viel zu hohen Zinssätzen von 3,75% (z.B. ab 01.10.2025).

 

Dadurch sind jetzt deutlich höhere Einzahlungen nachträglich gekommen. Da muss ja was gewaltig bei der Baader schief gelaufen sein, oder bin ich wieder der einzige mit solchen Phänomenen?

[Heißluftabong]

vor 13 Stunden von Nudel:

oder bin ich wieder der einzige mit solchen Phänomenen?

 

Bei mir ebenfalls 4x Storno + Neuberechnung für 6/25, 9/25, 12/25, 3/26.
Wobei 9/25 das identische Ergebnis erbrachte.
In Summe habe ich nun leicht höhere Zinsen erhalten und gemeinsam mit 6/26 ausgezahlt bekommen. 

[Nudel]

Nach Rücksprache mit dem Support scheint das tatsächlich einige Leute zu betreffen, aber nicht alle.

 

Warten wir dann mal auf die Korrektur, obwohl ich nichts dagegen hätte, die im Juni mit netten 4,25 % verzinsten Erträge zu behalten.

[Megatron]

[Mato]

Ich bin ja immer noch Smartbroker-Altkunde und somit habe ich noch ein DAB-Depot, mit dem ich an sich auch zufrieden bin.

 

Ich habe eben mal spaßeshalber geschaut, ob es mittlerweile die Möglichkeit gibt, einen Freistellungsauftrag online einzugeben. Ich wusste von meinem alten DAB-Depot, dass das nicht möglich ist. Natürlich ist das auch mehr als zehn Jahre später immer noch nicht möglich.

 

Ich finde das schon sehr geil, dass die DAB-Bank immer noch konsequent an den Wegen aus den 1990er Jahren festhält und sich keinen Millimeter bewegt. Das heißt konkret: Formular herunterladen, ausdrucken, ausfüllen, unterschreiben, faxen, wobei man ganz modern auch je nach Wunsch erst ausfüllen und dann ausdrucken kann, da diese neumodischen PDFs das erlauben.

 

Seit geschätzt 1998 gibt es sogar den extrem hippen und völlig unkomplizierten Weg: Formular runterladen, audrucken <-> ausfüllen, unterschreiben, einscannen, per E-Mail versenden. Ich finde dieser Schritt ist heutzutage sehr mutig, man weiß ja nicht, wo sich das mit diesem neuen Internet noch alles hinbewegt. Empfehlenswert und sicherer ist auf jeden Fall die Fax-Option.

 

Also ehrlich... Mir ist natürlich bewusst, dass die DAB-Bank kein großartiges Privatkundengeschäft mehr hat, aber das Prozedere war schon zum Zeitpunkt der Abgabe der Privatkunden an die Consorsbank völlig überholt. Man bekommt hier bei den Abläufen wirklich Retro in Reinform geboten. So schön das Schwelgen in Erinnerungen auch sein mag, irgendwie nerven diese umständlichen Aktionen dann schon.

[blueprint]

vor 11 Stunden von Mato:

Ich bin ja immer noch Smartbroker-Altkunde und somit habe ich noch ein DAB-Depot, mit dem ich an sich auch zufrieden bin.

 

Ich habe eben mal spaßeshalber geschaut, ob es mittlerweile die Möglichkeit gibt, einen Freistellungsauftrag online einzugeben. Ich wusste von meinem alten DAB-Depot, dass das nicht möglich ist. Natürlich ist das auch mehr als zehn Jahre später immer noch nicht möglich.

 

Ich finde das schon sehr geil, dass die DAB-Bank immer noch konsequent an den Wegen aus den 1990er Jahren festhält und sich keinen Millimeter bewegt. Das heißt konkret: Formular herunterladen, ausdrucken, ausfüllen, unterschreiben, faxen, wobei man ganz modern auch je nach Wunsch erst ausfüllen und dann ausdrucken kann, da diese neumodischen PDFs das erlauben.

 

Seit geschätzt 1998 gibt es sogar den extrem hippen und völlig unkomplizierten Weg: Formular runterladen, audrucken <-> ausfüllen, unterschreiben, einscannen, per E-Mail versenden. Ich finde dieser Schritt ist heutzutage sehr mutig, man weiß ja nicht, wo sich das mit diesem neuen Internet noch alles hinbewegt. Empfehlenswert und sicherer ist auf jeden Fall die Fax-Option.

 

Also ehrlich... Mir ist natürlich bewusst, dass die DAB-Bank kein großartiges Privatkundengeschäft mehr hat, aber das Prozedere war schon zum Zeitpunkt der Abgabe der Privatkunden an die Consorsbank völlig überholt. Man bekommt hier bei den Abläufen wirklich Retro in Reinform geboten. So schön das Schwelgen in Erinnerungen auch sein mag, irgendwie nerven diese umständlichen Aktionen dann schon.

Man kann das natürlich modernen gestalten, ich sehe da aber kein Problem.

Wie oft reicht man denn schon einen Freistellungsauftrag ein...

Das Formular ist schnell ausgefüllt und hin gemailt. Noch schneller allerdings hat es die DAB bearbeitet - das muss man ihr lassen. Da braucht z.B. die ING (trotz tollem digital Prozess) länger zum finalen Einrichten.

 

Das Privatkundengeschäft der DAB ist glaube wesentlich größer, als Du glaubst. Vor allem werden vermutlich die durchschnittlichen Depotvolumen viel höher sein, als bei den ganzen Neobroker Klitschen. 

Es gibt die ganzen Vermittler, vor allem setzen aber auch viele Vermögensverwalter auf die DAB.

Ich denke, dass da doch einiges an Geschäft bei der DAB zusammenkommt. Für die passt auch der Stand der 'Digitalisierung'. Die Bearbeitungszeiten und der Service sind topp, das ist für dieses Segment wichtiger.

[Belgien]

vor 18 Stunden von Mato:

I

 

 

Also ehrlich... Mir ist natürlich bewusst, dass die DAB-Bank kein großartiges Privatkundengeschäft mehr hat, aber das Prozedere war schon zum Zeitpunkt der Abgabe der Privatkunden an die Consorsbank völlig überholt. Man bekommt hier bei den Abläufen wirklich Retro in Reinform geboten. So schön das Schwelgen in Erinnerungen auch sein mag, irgendwie nerven diese umständlichen Aktionen dann schon.

Ich bin über Smartbroker-alt auch Kunde der DAB. Mir ist die Retro-Optik und mangelnde Digitalisierung völlig egal, solange die eigentlichen Prozesse zuverlässig und stabil laufen. Wenn ich z.B. ein PDF-Formular zum Depotübertrag von der DAB an eine Fremdbank am PC ausfülle, ausdrucke, einscanne und per Mail an die DAB schicke, dauert dies durch das Scannen und Mailen vielleicht 5 Minuten länger als wenn ich alles digital erledige. Doch bei der DAB weiß ich, dass wenn ich die Mail am Tag X schicke, wird am Tag X+1 der Depotübertrag inkl. Taxbox-Verfahren zuverlässig durchgeführt. Bei der DAB funktionieren die Dinge schnell und zuverlässig, was ich von anderen Broker, insbesondere bei Depotüberträgen, nicht behaupten kann.

[sheygetz]

Smartbroker-alt Kunde

 

Ich hatte in meinem Postfach bei der DAB im März meine Steuerbescheinigung. Die weist aber lediglich pauschal die Kapitalerträge und die entrichtete Steuer aus. Wenn ich die FAQ der DAB richtig verstehe, bräuchte ich eine Erträgnisaufstellung um diese Beträge nachvollziehen zu können.

So weit richtig? 

 

Eine solche Erträgnisaufstellung habe ich aber nicht in meinem Postfach vorgefunden. Muss ich die bei der DAB "beantragen"/ reklamieren oder eher bei SB, was meint ihr?

[chirlu]

Am 21.7.2026 um 16:42 von sheygetz:

Eine solche Erträgnisaufstellung habe ich aber nicht in meinem Postfach vorgefunden. Muss ich die bei der DAB "beantragen"/ reklamieren oder eher bei SB, was meint ihr?

 

Ich bekomme die immer automatisch mit der Steuerbescheinigung.

[wertomat]

Am 22.5.2026 um 00:18 von wertomat:

Ich bin 2023 oder wann das mit dem Depotbankwechsel war von Smartbroker weg, hab mein Depot zu Flatex übertragen, und war glücklich.
Ich hatte meiner Erinnerung nach damals PRobleme mit dem Postident-Verfahren mit Smartbroker, konnte mich meiner Erinnerung nach nicht richtig einloggen, aber mit leerem Depot war mir das egal.
Ich habe jährlich eine Mail (ich glaube, evt. auch ein Brief) mit einem Steuerbescheid von Smartbroker (keine Ahnung ob mit oder ohne Plus) bekommen, wo alles auf Null stand.
Heute habe ich von Smartbroker/DAB einen Brief bekommen, mit einem aktuellen Depotstanad bzw. Verrechnungskontostand von Minus 6,65 Euro.
Und zwar scheinbar deshalb, weil genau für diesen Brief 6,65 Portokosten angesetzt wurden.
Hat das auch jemand bekommen?
Ist das rechtens?
Wie soll ich vorgehen?
Der Versuch, Zugang zum Konto zu bekommen, würde mich vermutlich mehr Zeit als Vorhanden Kosten (war mir damals schon zu kompliziert, es fehlte glaube ich irgendwas und ich hatte dann nach 1-2 Stunden aufgegeben).
Ich dachte, Smartbroker wäre von der DAB weg seit 3 jahren. Im Briefkopf steht unten ganz groß Smartbroker und DAB BNP Paribas.

Nachdem ich seit April oder Mai mehrere  "Vermögensberichte von DAB / Smartbroker" zugeschickt bekommen hatte,  immer mit den Portokosten als negativen Vermögensstand, habe ich da heute angerufen.
Mir wurde mitgeteilt, dass das Konto jetzt diesen Juni geschlossen wurde (wie gesagt, ich habe mit der DAB seit Jahren nichts zu tun und habe nichts selbst geschlossen und das Konto war entweder geschlossen oder leer).
Mir wurde gesagt, dass die Portokosten auch nicht mehr offen sind, und nichts mehr kommen wird.
Alles irgendwie merkwürdig nach so langer Zeit, aber ich bin froh, dass das Problem scheinbar jetzt gelöst ist.

[morini]

Als Smartbroker-Altkunde habe auch ich immer noch ein DAB-Depot, da ich den damaligen Wechsel zu SB+ nicht mitgemacht habe.

 

Seit heute ist es leider bei jedem Login erforderlich, den abgebildeten QR-Code mit der SecurePlus App oder dem SecurePlus Generator zu scannen und anschließend die erzeugte TAN einzugeben, was den Login-Vorgang sehr unkomfortabel macht.

Bislang ist lediglich ca. alle drei Monate beim Login die Eingabe einer TAN verlangt worden, wobei die TAN-Eingabe vor dem Ausführen von Transaktionen verständlicherweise schon immer erforderlich gewesen ist.

Zwischendurch mal auf die Schnelle per Smartphone ins Depot zu schauen, geht seit heute leider nicht mehr, weil ich den SecurePlus Generator so gut wie nie dabei habe.

Mit meinem Windows-PC sieht es diesbezüglich nicht besser aus.

 

Mich würde mal interessieren, ob andere Smartbroker-Altkunden mit DAB-Depot seit heute dasselbe Problem haben wie ich?

[adzZzyYy]

Von der login Seite 

Zitat

Bitte beachten Sie:

 

Aus Sicherheitsgründen erfolgt vorübergehend bei jedem Login die Abfrage einer TAN. Eine Freigabe des Zugangs für 90 Tage ist bis auf Weiteres nicht möglich.

Also ja ich habe das Problem auch

[morini]

vor 6 Minuten von adzZzyYy:

Von der login Seite 

Also ja ich habe das Problem auch

 

Danke für dies sehr schnelle Antwort. Der von dir zitierte Hinweis ist mir entweder nicht angezeigt worden, oder ich habe ihn ganz einfach übersehen.

Ich muss zugeben, dass die vor jedem Login erforderliche QR-TAN-Eingabe bei mir heute schon für Frust gesorgt hat.

Das Wort "vorübergehend" lässt zumindest die berechtigte Hoffnung zu, dass eine Freigabe des Zugangs für 90 Tage in Zukunft wieder möglich sein wird.

[Belgien]

Das muss im Verlauf des Tages eingeführt worden sein (was sehr ungewöhnlich ist). Heute Vormittag ging es noch ohne TAN-Eingabe, jetzt sehe auch ich den Hinweis vor dem Einloggen und werde zur TAN-Eingabe aufgefordert. 
 

Wenn man nicht das OLB auf dem Desktop nutzt, sondern mobil auf Smartphone/IPad agiert, dann ist der Zusatzaufwand allerdings gering, da, wenn die SecureTAN-App auf dem selben Gerät installiert ist, die TAN-Eingabe mit zwei Klicks ohne QR-Code-Scannen möglich ist. Somit ist insbesondere das mobile Kurz-mal-ins-Depot-Schauen weiterhin zügig möglich.

[morini]

vor 22 Minuten von Belgien:

Das muss im Verlauf des Tages eingeführt worden sein (was sehr ungewöhnlich ist). Heute Vormittag ging es noch ohne TAN-Eingabe, jetzt sehe auch ich den Hinweis vor dem Einloggen und werde zur TAN-Eingabe aufgefordert. 
 

Wenn man nicht das OLB auf dem Desktop nutzt, sondern mobil auf Smartphone/IPad agiert, dann ist der Zusatzaufwand allerdings gering, da, wenn die SecureTAN-App auf dem selben Gerät installiert ist, die TAN-Eingabe mit zwei Klicks ohne QR-Code-Scannen möglich ist. Somit ist insbesondere das mobile Kurz-mal-ins-Depot-Schauen weiterhin zügig möglich.

 

Danke für die Info. Zumindest bin ich beruhigt, dass nicht nur ich das Problem habe.

 

Ich benutze lieber den SecurePlus Generator als separates Gerät ohne Internetanbindung, da ich dieses Verfahren für sicherer halte, als die SecureTAN-App auf dem Smartphone mit Depotzugang installiert zu haben.

[blueprint]

Es ist keine Neuerung von SB alt, sondern von der DAB insgesamt.

 

Vorteil ist auf der anderen Seite, dass im Anschluss die Einsicht ins Postfach nicht extra freigegeben werden muss, sondern nun schon freigeschalten ist.

[morini]

vor 18 Stunden von blueprint:

Es ist keine Neuerung von SB alt, sondern von der DAB insgesamt.

 

Vorteil ist auf der anderen Seite, dass im Anschluss die Einsicht ins Postfach nicht extra freigegeben werden muss, sondern nun schon freigeschalten ist.

 

Auf den von dir genannten "Vorteil" kann ich persönlich sehr gut verzichten.

 

Eine dauerhafte Neuerung der DAB ist es wohl hoffentlich nicht, da ich das Ganze als sehr unkomfortabel empfinde.

 

Vielmehr handelt sich offensichtlich um ein vorübergehendes Problem:

 

Zitat

 

Bitte beachten Sie:

Aus Sicherheitsgründen erfolgt vorübergehend bei jedem Login die Abfrage einer TAN.

Eine Freigabe des Zugangs für 90 Tage ist bis auf Weiteres nicht möglich.

 

 

Möglicherweise gibt es derzeit erhöhte Sicherheitsrisiken bei der DAB, die zu einer solchen vorübergehenden Maßnahme geführt haben.