Flatex

[DennyK]

Mir ist gerade aufgefallen, das ich von Flatex keine E-Mail Benachrichtigung bekommen, wenn eine Ausschüttung gutgeschrieben wurde.

In den E-Mail-Benachrichtigungen habe ich "Abrechnungen / Zins- und Dividendenzahlungen" aktiviert.

 

Funktioniert das bei euch zuverlässig?

 

Die Mails nach einer Order Ausführung kommt jedenfalls immer an.

[spreadit]

vor 2 Stunden von DennyK:

In den E-Mail-Benachrichtigungen habe ich "Abrechnungen / Zins- und Dividendenzahlungen" aktiviert.

Bist du dir sicher? Diesen Punkt gibt es bei mir jedenfalls nicht (mehr):

 

 

 

[DennyK]

Das verbirgt sich alles hinter Dokumente, welches bei dir deaktiviert ist.

 

[spreadit]

Ah ok, dann scheint es tatsächlich einen Fehler bei denen zu geben... Würde mal Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen. Normalerweise kann die IT klären, ob die Mail raus ist oder nicht.

[DennyK]

Ich habe den Punkt "Abrechnungen / Zins- und Dividendenzahlungen" noch mal deaktiviert und danach wieder neu aktiviert.

Werde noch mal die nächste Ausschüttung abwarten. 

 

Falls hier jemand den Punkt aktiviert hat und eine ETF-Ausschüttung bekommen hat, wäre es toll wenn er/sie hier mal posten könnte, ob es eine E-Mail Benachrichtigung gegeben hat.

[wertomat]

Hallo ich bin neu Flatex.
Ich würde gerne einen Geldmarkt ETF kaufen, XTR.II EUR OV.RATE SW. 1C
"K" und "V" ist ausgegraut in der Darstellung des Fons, lediglich WL Watchlist ist klickbar.
Aktien zu kaufen scheint zu gehen (hatte im Depotübertrag auch nur Einzelaktion)

 

Muss ich mich irgendwie für den Geldmarkt ETF freischalten lassen? Wenn ja, wo? In der FAQ wird auf "Service/Anlageziele" verwiesen, aber unter Service gibt es keinen Punkt Anlageziele.
Wenn es denn gehen wird: 

Ist es egal, wo ich kaufe (Weil immer 5,90 Euro), oder gibts da einen Trick wie es günstiger geht (Sparplan geht vermutlich nicht, weil es eine Einmalinvestition von 30.000 Euro sein soll)

[paradox82]

Das von dir benannte Produkt konnte ich vor einigen Tagen handeln, ohne vorherige Freischaltung. Der Kauf des ETF ist derzeit in einer Aktion ohne Gebühr von 7,90 Euro möglich .

[SM77]

Wie sind denn so die Spreads bei der Ausführung von ETF-Sparplänen? Ich habe eine Sparrate von 2000 EUR, da kann das schon relevant werden.

[wertomat]

vor 37 Minuten von paradox82:

Das von dir benannte Produkt konnte ich vor einigen Tagen handeln, ohne vorherige Freischaltung. Der Kauf des ETF ist derzeit in einer Aktion ohne Gebühr von 7,90 Euro möglich .

hat jetzt geklappt danke

[stagflation]

vor 23 Minuten von SM77:

Wie sind denn so die Spreads bei der Ausführung von ETF-Sparplänen? Ich habe eine Sparrate von 2000 EUR, da kann das schon relevant werden.

 

Der Spread hängt nicht nur von Handelsplatz und Uhrzeit ab - sondern auch vom Wertpapier selbst.

 

Schau Dir den aktuellen Spread für verschiedene ETFs bei XETRA an:

• iShares Core MSCI World: 0,01%
• Vanguard FTSE All-World: 0,02%
• Vanguard LifeStrategy 60: 0,1%

• VanEck Video Gaming and eSports: 0,2%

Die Spreads ändern sich dauernd - je nach Angebot und Nachfrage. Generell gilt: Je höher die Liquidität, desto geringer der Spread.

[Kastor]

Im Fall von @wertomat handelt es sich um die WKN DBX0AN.

Der Spread ist nicht abhängig vom Broker, sondern vom Handelsplatz. Generell ist der DBX0AN sehr liquide, @SM77, aktuell z.B. wie folgt:

 

Tradegate

Geld 139,1701

Brief 139,1819

Spread 0,01 %

 

L&S

G 139,154

B 139,181

Spread 0,02 %

[ranger]

Wenn ich bei flatex mehrere Teilausführungen auf Tradegate habe, wird die Ordergebühr nur einmal berechnet. Wie verhält es sich mit der Fremdkostenpauschale von 2,00 EUR - wird diese bei mehreren untertägigen Teilausführungen auch nur ein einziges mal berechnet oder für jeden einzelne Teilausführung?

[oktavian]

In der Wirtschaftswoche stand etwas zu den Flatex Problemen, die von der BaFin gerügt wurden aber bisher nicht öffentlich waren:

Zitat

Laut Dokument soll die BaFin Probleme in der zentralen Abteilung von Flatex ausgemacht haben, die der Aufsicht Daten übergibt, um den Konzern anhand dieser Infos zu überwachen. So soll der Bereich über zu wenig Mitarbeiter verfügt haben, die auch noch viele Aufgaben auf einmal erledigt haben sollen. Zudem soll die BaFin just in dieser Abteilung einen Fehler festgestellt haben: Sie soll die Eigenmittelreserven zwischenzeitlich falsch berechnet haben.

Ich glaube @Ramsteinnutzt flatex viel. Ich nutze flatex zum Traden aber habe den Großteil woanders.  Alles zu flatex erscheint mir irgendwie nicht sinnvoll. Wie seht ihr das? Flatex möchte die Mängel bis 03/2024 behoben haben und habe bereits einen Großteil abgearbeitet.

[west263]

vor 21 Minuten von oktavian:

Wie seht ihr das?

Flatex war lange Zeit sehr verlässlich und zur damaligen Zeit ein günstiger Broker. ca. 2020 fingen sie dann an kreativ Depot Gebühren zu fordern und damit ging es los, mit dem Abwandern von Kunden und dem übertragen von Depots.

Zu der Zeit haben sie einen sehr schlechten Ruf bekommen, da es Monate dauerte, bis da überhaupt mal was passiert ist.

 

Mein Depot damals war auch kurz davor geschlossen zu werden, weiß aber nicht mehr wirklich, warum ich es dann doch nicht getan habe. Es war über 1 Jahr leer und vegetiert vor sich hin. Erst als ich den VANGUARD LIFESTRATEGY 60% als Einmalkauf günstig erwerben wollte, kam bei mir Flatex wieder auf den Schirm und seit dem ist das Depot wieder aktiv in Benutzung

 

Momentan gibt es von meiner Seite nichts negatives zu Flatex zu berichten.

[s1lv3r]

vor einer Stunde von oktavian:

Wie seht ihr das?

 

Bin auch noch hin- und hergerissen mein Zweit-Depot bei Flatex einzurichten. Die Online-Bewertungen sind tatsächlich teilweise sehr durchwachsen (z.B. https://www.finanztip.de/erfahrungen/flatex/) - wobei man da natürlich auch immer zwischen den Zeilen lesen muss (jede dritte negative Bewertung ist wie üblich irgendein Depp, der entweder das PLV nicht lesen kann, oder offensichtlich keine Ahnung hat, was er überhaupt tut ...).

 

Was ich für mich so ein bisschen mitnehme; Es ist halt in dem Sinne ein typischer Neobroker, den man besser nicht mit Spezialfällen und hohen Erwartungen an den Kundensupport überfordern sollte. Da scheint es am meisten Stress zu geben.

 

Wenn man mit Brot-und-Butter Produkten handelt und ein bisschen Erfahrung mit den Prozessen von Neobrokern hat, kann es aber durchaus passen. Dann hat man ja üblicherweise auch kaum Berührungspunkte mit dem Support ...

[Ramstein]

Bei welchem Neobroker gibt es positive Erfahrungen mit dem anfordern von Consent Fees bei Zustimmungen zu Bedingungsänderungen?

Bei Flatex hat das bisher bei mir immer funktioniert.

[oktavian]

vor 40 Minuten von west263:

ca. 2020 fingen sie dann an kreativ Depot Gebühren

war bei mir genauso: Depot leer gemacht aber bestehen lassen. Nun möchte ich da wieder mehr machen. Bei den baader brokern ist mir die postbox zu unübersichtlich und für manche Auslandsbörsen ist flatex schon günstiger.

 

Eine Verwandte von mir ist bei einem Vollpreisbroker und habe ihr nun flatex empfohlen (und ING für Sparpläne), weil doch irgendwie übersichtlicher/etablierter als die baader-broker. Hoffe ich bereue das nicht

 

So vor ca. 10 Jahren war der Support bei flatex schnell und korrekt. Ging bei mir um irgendwelche corporate actions im Ausland. Insgesamt lief fast alles ohne support und postbox hat immer noch alle Dokumente, was ich sehr schön finde. Also hatte so eine Anfrage alle 5 Jahre und die wurde nicht nur mit Textbausteinen, sondern korekt beantwortet. Aber schön, dass ihr soweit derzeit auch zufrieden seid.

vor 1 Minute von Ramstein:

anfordern von Consent Fees

was ist das?

[Ramstein]

vor 4 Minuten von oktavian:

was ist das?

Sowas: https://www.4finance.com/press-releases/4finance-launches-eur-2025-bond-refinancing

Es gab 1,25% vom Nennwert für die Teilnahme (Zustimmung nicht nötig) an der Abstimmung.

[s1lv3r]

Stimmt es eigentlich, dass 2020 (einzelnen, allen?) der Lombard-Kredit gekündigt wurde? Das wird nämlich teilweise in den Negativbewertungen behauptet.

 

Da der "Flex-Kredit" ja aber automatisch eingerichtet wird, wäre es m.E.n. sehr seltsam, wenn man den einzelnen Personen dann wieder entziehen würde ...

[Kastor]

vor 20 Minuten von oktavian:

Eine Verwandte von mir ist bei einem Vollpreisbroker und habe ihr nun flatex empfohlen (und ING für Sparpläne)

Dieselbe Kombination habe ich - u.a. - auch.

Per se funktioniert alles gut bei Flatex; der Support ist unterschiedlich schnell, auf Tickets zu antworten, telefonisch gar kein Problem.

Ich kann im letzten halben Jahr nur Gutes berichten.

Die Kreditlinie (bis zu 250k) ist sofort nach Eröffnung aktiv; sie wächst mit deinem Beleihungswert mit. Wert ist prominent zu sehen, zu jeder WKN auch der maximale Beleihungswert. Erst ab 250k ist ein Antrag auf Einrichtung eines Lombards erforderlich. Kurzum: sehr kundenfreundlich. -> @s1lv3r.

[TheRedDevil]

vor 2 Stunden von oktavian:

In der Wirtschaftswoche stand etwas zu den Flatex Problemen, die von der BaFin gerügt wurden aber bisher nicht öffentlich waren:

Ich glaube @Ramsteinnutzt flatex viel. Ich nutze flatex zum Traden aber habe den Großteil woanders.  Alles zu flatex erscheint mir irgendwie nicht sinnvoll. Wie seht ihr das? Flatex möchte die Mängel bis 03/2024 behoben haben und habe bereits einen Großteil abgearbeitet.

Ich bin mit der damaligen Gebührenerhöhung mit dem großen Depot zu Consorsbank umgezogen und kaufe über TR. Flatex nutze ich noch für die Kids und kann da nur noch den Kopf schütteln. Plötzlich funktionieren Sparpläne mit Kontoeinzug nicht mehr. Vom Support kommen nur fertige Texte die nicht passen oder keine Antwort. Referenzkontoänderung nur per Papier und Dauer mehrere Wochen. Dann muss auch noch das SEPA Lasschriftenmandat per Papier erklärt werden. Online geht da nichts. Ganz anders bei TR, wo ich aber auch nicht mein großes Depot liegen haben möchte. Alternative dafür wäre vielleicht noch S-Broker. Kaufen kann man aber über Consors und S-Broker nicht bei den Preisen.

Ich würde darauf achten, dass Du beim Broker Deine Auszüge einfach und gesammelt als Zip runterladen kannst. Consors kann das prima. Flatex furchtbar, man muss jedes Dokument einzeln markieren, TR auch nur mit Downloader-APP als Unterstützung aufs Smartphone. Unfassbar. Das macht es auf Dauer echt nervig.Über ING-DIBA habe ich auch nachgedacht falls das bei TR nicht mehr läuft. Da befürchte ich aber, dass die Sparpläne nicht umsonst bleiben (Lockangebot?). Wie ist da Eure Erfahrung?

[odensee]

vor 14 Minuten von TheRedDevil:

Flatex furchtbar, man muss jedes Dokument einzeln markieren,

Tipp von einem recht zufriedenen Flatex-Rückkehrer (als die Depotgebühren eingeführt haben bin ich zu SmartBroker geflohen, dann aber jetzt vor ein paar Wochen wieder zurück, SB+ brauche ich nicht)

Momentan läuft es bei mir recht gut mit Flatex. Auch Anfragen werden zügig bearbeitet (ging um das Danaher-Durcheinander, da hatte nicht nur Flatex leichte Probleme)

[TheRedDevil]

vor 4 Minuten von odensee:

Tipp von einem recht zufriedenen Flatex-Rückkehrer (als die Depotgebühren eingeführt haben bin ich zu SmartBroker geflohen, dann aber jetzt vor ein paar Wochen wieder zurück, SB+ brauche ich nicht)

Momentan läuft es bei mir recht gut mit Flatex. Auch Anfragen werden zügig bearbeitet (ging um das Danaher-Durcheinander, da hatte nicht nur Flatex leichte Probleme)

Dank Dir. Bei mir damals leider nicht. Warum auch immer.

[Grubner]

vor 2 Stunden von TheRedDevil:

Ich würde darauf achten, dass Du beim Broker Deine Auszüge einfach und gesammelt als Zip runterladen kannst. Consors kann das prima. Flatex furchtbar, man muss jedes Dokument einzeln markieren, TR auch nur mit Downloader-APP als Unterstützung aufs Smartphone. Unfassbar. Das macht es auf Dauer echt nervig.Über ING-DIBA habe ich auch nachgedacht falls das bei TR nicht mehr läuft. Da befürchte ich aber, dass die Sparpläne nicht umsonst bleiben (Lockangebot?). Wie ist da Eure Erfahrung?

Ich habe heute bei Flatex diverse PDFs (im Browser) mit einem Häckchen markiert und dann gesammelt als ZIP heruntergeladen. War eigentlich nicht furchtbar.

 

[oktavian]

vor 2 Stunden von Ramstein:

Es gab 1,25% vom Nennwert für die Teilnahme (Zustimmung nicht nötig) an der Abstimmung.

Das finde ich sehr fair. sonst bekommen auch mal nur die dafür Stimmenden einen Bonus und später wird es für die anderen auch verpflichtend.

 

Was berechnet flatex denn in so einem Fall

a) für die Abstimmung

b) fürs Einbuchen der 1,25%

 

Ging das direkt im onlinebanking oder über supportticket? Vermute die neobroker machen da einfach nichts, wenn man anfragt.